加载中…创业者，请记得“不忘初心”！（原创）
(2018-01-10 17:11:41)
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创业心态上市急功近利 |
分类： 杰克杂谈 |
小时候，一天母亲做饭时发现家里的酱油用完了，让我去买。我走出家却遇到很多小伙伴在玩一种叫“官兵捉强盗”的游戏，马上加入他们开心地玩了起来，把买酱油的事情忘得干干净净，回到家后被母亲臭骂一顿。长大以后再也没有犯过类似的错误，可能是因为岁数小不够成熟吧，容易被外面的诱惑吸引，忘记自己真正的目的。
可惜在当今十分浮躁的社会里，利益的诱惑让很多人渐渐忘记了商业的本质，急功近利地追逐短期利益，融资、上市、套现，而对于脚踏实地研发更好的产品，为客户服务创造更大价值，为社会做出更大贡献…关注得越来越少。说到底，这个社会仍然很不成熟，造成很多创业者在诱惑面前会失去目标感，忘记自己的创业初心。
笔者曾加入一家互联网创业公司，尝试互联网+服务的新模式，对这个问题有不少切身体会。首先，新模式看起来很诱人，实现起来却非常难，最难的是改变人的观念。互联网的出现让很多人兴奋不已，他们脑海里浮现的是建个网站或者做个App，就可以让全世界都看到了，就可以坐在家里跟全世界做生意，成本还几乎为零！问题在于：即使平台上有很好的产品，只有“知道你的平台”的人才可能访问你的网站，才可能跟你做生意！如何让别人知道你的平台？如何让别人留在你的平台上？全世界的网上平台已是浩如烟海，连域名都不够用了。所以，“网上建个平台就可以不受空间限制地与全世界做生意”只是一个理想的状态。
第二，互联网上无法生产汽车、工程机械及其它产品的，互联网只是发展实体经济的工具，能更高效地连接客户需求与产品和服务资源，这将会减少或消除客户的痛点，为客户创造价值，提升商业运营效率，提供更好、更可靠、性价比更高的产品和服务。换句话说，互联网作为“虚拟经济”是为实体经济服务的，没有实体经济作为基础，国家就难以昌盛和强大，人民的生活水平就无法提高，互联网也难以发挥其效益。
不幸的是，当下实体经济受到的关注越来越少，因为投资大，见效慢，发展难，投资人少有问津，很多创业者、企业家、投资人都沉醉于互联网、云计算、大数据、AI、AR、SAAS等，却忽略了一个重要的道理：这些新技术虽然炫酷，却只是发展实体经济的重要工具，没有实体经济的基础，这些超炫的科技只是空中楼阁，无法发挥其强大的功能。
某工程机械后市场服务平台建立以后，其目标就是发展有上千亿潜力的挖掘机后市场，希望通过“互联网+”服务模式更高效地连接客户与服务资源，通过线上下单、线下服务和多品牌战略，为客户提供更多的增值服务。为了更高效地连接客户资源，精准把握客户的需求，他们与一家物联网的科技公司合并，以期取长补短，用科技手段增加客户的粘度，通过发展更有竞争力的后市场配件供应链体系，给客户创造更大的价值。
这原本是一个非常有创意的想法，传统行业与互联网的结合，后市场服务采用新技术，提升连接客户的效率，降低企业的运营成本，为用户提供性价比更高的服务，不幸的是在实施过程中却偏离了航向。由于后市场服务的利润很薄，而物联网和新技术看上去更加“性感”，对投资人的吸引力更大，常常一个概念和故事就能让投资人兴奋不已并砸下重金，虽然作为实体经济的工具，它们却可以直接吸引来许多真金白银！根据梅特卡夫定律，互联网企业的估值与客户数量的平方成正比。这样一来增加客户数量就成为投资人和平台的兴趣所在，至于这些客户的贡献率高低，是否为企业的金牌客户，如何通过服务为客户创造价值，谁会真的在意呢？毕竟通过炒概念或讲故事拿到投资，一旦安装了几十万台物联网的装置，公司的估值将飞速增长，一旦融资上市成功，带来的收益要远远超过做客户服务和配件业务带来的收益，为什么要做那么苦逼的维修服务呢？平台的重心开始改移，越来越少地关注客户的痛点和需求，更多地关注如何迅速地推广物联网装置，直接去追逐真金白银了。可是，如果没有后市场服务，物联网带来大量的客户数据又有什么意义呢？估值再高，公司又如何可持续发展呢？显然，路上的风景如此美丽诱人，让一些人忘记了自己为什么上路，目的地是哪里。
现在中国企业都喜欢上市，上市的目的是为了融资，融资的目的是为了获得充足的资金更快地发展，为社会创造更大的价值。可很多企业上市以后，突然发现公司和个人资产都在迅速增值，几十倍的市盈率让公司的股价远远超出最初的估值和预期。慢慢地企业发展不再是公司管理层关注的焦点，上市变成了他们的终极目标，圈钱成为了他们的最终目的，“上市公司老总”也成为创业者的“成功”标识，让他们忘记了自己创业、融资和上市的初衷。
这个浮躁的社会改变了很多人的价值观，本末倒置。我们也看到了很多企业上市之后就一蹶不振，业绩持续下滑，原因就是他们把上市（而不是创造价值，为社会做出贡献）当做了企业的目标。一旦上市成功，管理层财富剧增，一些人失去目标，一些人套现退出，最后倒霉的就是那些接盘的小股民。
任正非说得好：“虚拟经济是实体经济的工具，不可以因为工具能直接带来许多真金白银，就直接去追逐真金白银了。锄头是种地用的，不能因为锄头好、造型美，就在那里炫耀锄头而忘了种地！不种地，锄头没有一点意义。”不发展实体经济，国家的经济就没有基础，就难以制造出高端的产品，低价格、低质量、低成本，将会摧毁中国未来的战略竞争力。打价格战，企业没有合理的盈利，在战略上就是在毁掉产品和行业，中国工程机械行业这些年的教训已经证明了这一点。
乔伊.莱曼在《目的的故事》一书中写道：“世界上最伟大的公司都是那些拥有崇高目的的公司，希望公司所做的一切能让世界变得更好。”融资和上市只是手段，互联网和新技术只是工具，所有这一切都是为了给客户创造更大的价值，让企业变得更好，让世界变得更好。如果忘记为什么出发，我们将永远无法到达目的地，创业者，请记得不忘初心！
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