如何面对职场困扰?

读者心语致信本报《心理》版：

    我是一名在工作中受到困扰的女孩，愿能得到帮助。
    高考落榜之后我便踏入了打工之旅，也许是因为我本人的乖巧与工作的认真，在每份工作中都得到了上司的好评。那时刚踏入社会总想多闯闯，各种工作都想体验一下，因此前几年时间曾从员工做到管理、再从员工又到管理不断轮回。而现在却想安分地“守”住一份工作，已不想奔波了。也曾想过自己创业，可说来惭愧，干了几年却无分文积蓄。
    之前的一份工作是在一个发展前景很好的城市，因公司也受到了金融危机影响不得不裁员，但我还是成为被留下来的4个人中的一员，眼看公司面临倒闭，大家都有离开的打算。经朋友介绍，另一个城市的同行老总致电于我，愿出更好的待遇，提供很好的职位。考虑再三，决定前往此地。
    新领导是个心地善良、对人很好的人，从生活到工作都感受到他的关心，因此我暗下决心，一定要加倍努力工作……
    可一切不是我想象中的那么如意，这边一切都很“乱”，没有一套有效的管理制度。因这是一个家族企业，有很严重的排外现象。刚来的两个月，领导做很多决定前都会问问我的意见，权也放得比较宽，可如今给人的感觉是处处在“防”我，本来属于我份内的工作他安排给别人做了，我的工作变成了。我的工作变成了接电话、处理来访之类的平常事。可我自问在工作中我是尽职尽责的。
    现在我最大的困扰就是想知道领导是怎么想的？要不要直接跟他沟通沟通，可他整天那么忙，何来的时间，万一又是我多虑呢？可事实又是如此，是不是想让我走而又不好开口呢？
    曾经我也想过离开，可想到领导之前的费心，且在公司还没改观的状况下离开又有愧，何况因受危机影响，很多大学生就业都困难，我又何去何从？尽管另外有老板过来“挖”过我，再优越的条件也被我拒绝了。原因一方面是不一定遇到像现在这么好的领导；二是在这行做熟了，干别的要另外花时间熟悉，害怕做不好让上司失望。
    请问专家，我是走还是留？有没有必要跟领导谈谈自己的困扰？可好害怕结果变成很僵的局面。要看自己也到了谈婚论嫁的年龄却因工作未谈过一次恋爱，已把工作看成了自己的全部，我该怎么办？请给予意见。谢谢！

曹浩 回复:

                                    感性造成困扰

   “心语”你好！谢谢你的信任,让我们共同来分享你的困惑,从你的来信可以看出你正深受着职场的困扰,当然，如果你是在欠发达地区工作,那么你的困扰应该具有普遍性,因为在这些地区,家族式企业会比较多, 职业化的进程相对较慢,在这里面情感化的东西容易出现,如果调整不过来,那么高不成低不就的处境就很容易给人造成一种内心困境.

    心理学常把职场上的性格形态划分为四种有代表性的人物:唐僧,孙悟空,猪八戒,沙僧.对于唐僧类型的职场人,需要增加的是做事情的果断力；对于孙悟空类型的职场人则需要修养脾性,借此来改善人际关系；猪八戒类型的职场人呢?则需要掌握目标并有效地执行；而沙僧类型的职场人则需要掌握关键,表现自我.以上综合起来,便能在职场里如鱼得水.

    从你的叙述来看,你应该是一个重情义的人,如果和你成为朋友,你一定OK,但是在职场角色中,过多地使用情感心态或许会成为你职业发展的瓶颈,因为职场角色的要求和期待是理性的东西为主,过多的感情融入或许会左右你的思维和决断,从而让你放弃一些原则,成为输家.或许正是你在工作中的过于感性才让你进退维谷,左右为难.

                                    沟通决定去留

    你的困惑应该来源于你现在的角色定位,你觉得自己在公司扮演的角色很尴尬,在这里头,你的自我价值没有得到认同和体现,当然这不好的感觉产生有一个前提,就是你和老板之间的信息没有形成一种互动,无法达成一致.我们来做一种假设,当初老板挖你过来,是想让公司有些改观,但现在变化或许没有发生,如果这个时候老板主动来找你谈话,那是否意味着老板的选择是错的呢,他能下这个台阶吗？

    面子问题和内疚会让大家回避矛盾,回避的结果只能让大家猜来猜去,内心难受,解决问题沟通很必要, 有些时候想的东西如果不用行动去完成,那么永远都将成为一个困扰。在这儿，重要的要看你是带着一种什么样的心态和他去沟通？以一种工作心态去沟通，对交流的担心和焦虑就会下降。当然,方式也很重要,面对老板,抱怨和指责或许不如只谈你的困惑和现在的感受来得有效,我相信他在感激你给了他一个台阶下的同时也会理解你的真诚,而你的去留,则取决于你和老板谈话的结果.

                                    跳槽前请三思

    人们常说,环境能够改变就尽量去改变,改变不了就尽量去适应,适应不了再选择离开.当然,跳槽会存在一定的风险,所以你的心情我们能理解,只是如果跳槽,我们就需要考虑如何把风险降到最低,比如现在的公司如果在同行业中已经是佼佼者了,那么跳槽的风险就会增加不少,除非选择其他行业,同时还要思考跳槽的方向,思考一下自己对下一个要去的地方了解多少?还要问问自己是否能够接受如果一阶段没工作会给自己带来的困境?

    我想,你现在的压力另外一方面应该来自于你空白的个人感情,当以前视为一切的工作现在有了挫败感时,如果此时又缺少一个可以缓冲的力量,那么压力就不容易消减,事业和感情并非水火不容,恰恰相反的是,有时候工作压力的缓冲和释放更多地受益于情爱力量,因为人们在这里头能够找到内心的平衡,不再那么缺乏安全感.

    20多岁靠力气赚钱,30多岁靠专业赚钱,40多岁靠人脉赚钱,50多岁靠钱赚钱.从你的经历来看,你是一个做事认真,勤奋,敬业,有着良好人际资源的人,所以,无论最终你去留如何,换一个角度来看,你眼前的困境都只是暂时的.祝你成功!