宝安南路与红桂路的十字路口,原来的一家茶餐厅倒了,新近换了一个“金丰园”专卖粥的馆子,一看就是克隆“金稻园”的,招牌不细看几乎分辩不出来,凡是此类愿意“山寨”人家的餐厅,开始时就比别人已矮了一头,有些显得底气不足。
新开的餐厅想去试试,有个中午到饭点就过去了。门口无人招呼,进去看到有空位就坐下了。不一会有服务员过来,我指着菜单上某份套餐要点,却被告之,一是今天不卖套餐,二是今天不接待散客,弄得我灰溜溜地走了。一份热情被冷水当头扑灭,心里极不舒服。倒不是吃不上东西有气,而是这家店中午有特殊安排,一不在门口明确贴出告示,二不安排人站在门口专做解释,再就是索性关门不接客也罢了,却要等客人进来并落座了,再“赶”你走。这不算故意戏弄客人,也算是有点没心没肺了。
自此决心再也不会到这家餐厅吃饭了,不是我“记仇”和那么“小气”,周边餐厅那么多,可供选择大了去了,干嘛到这种给过“气”受,能记起不愉快经历的地方呢。其实是餐厅都希望客人来得越多越好,但许多餐厅又有意和无意将上门来的客人“赶”了出去。前边提到的那“金稻园”,我也只进去过一次,坐下点餐未谈拢还走了,也是再也没去过。没有“交易”成功是因为这家餐厅声称粥是白送的,只有配粥的鸡、虾、蟹等等才算钱。举例说要一窝鸡粥,“鸡”的价格都一样,但因为喝粥的人数不同,所以粥量也不同,人多粥就“白送”的多,人少就“白送”少,这显然很不公平。最可气的是你接受了这个不合理的“理论”,我们只三个人想点比鸡小点的乌鸡、鹌鹑之类的粥,服务员却明确告诉点这些东西煮的一窝粥不够你们吃。“白送”的粥量这个时候又跟人数无关了,如此麻烦,还是快快走吧。
去过不少餐厅,吃过一顿饭后就会明白为什么这里生意不好,有的能看出很快就会关门,这是因为这餐厅有一些非常明显让客人不舒服的“毛病”,但店家自己却不知不觉,许多店就是这样很快垮掉了。
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