张家港市学校微型课题申报表 

张家港市学校微型课题学期汇报表

（2011～2012学年度第一学期）

附件二：

张家港市学校微型课题结题报告

一、课题基本信息

   课题名称：    如何处理家长的不合理要求                                                                    

研究单位：         东沙幼儿园                                        

主持人：          施佳庆                                                                                    

主要参与成员：    施佳庆、何爱华、朱裕芬、蒋玉红                                                                                 

研究时间 ：       2011.9.27                                    

校级课题编号：      20110903                                                                         

二、课题提出的背景及意义价值

由于家长在职业、身份、文化程度和个人修养等方面的差别，他们在教育学生，对待学校教育方面的意见和要求也各有不同。我们确信每个家长祈盼自己的子女“成龙成凤”的本质愿望是良好的。但对于家长们的各种想法和做法，学校和教师既不可能全听全从，也不能漠然视之，任其自然，更不能冷嘲热讽。而是应该冷静分析，对照学校教育的各个环节，检查是否正确，是否有必要。本着公平、公正、有利于学生的原则，因人因事而决。

三、课题界定

研究思路（研究对象与方法、步骤、时间安排等）

研究对象：大班幼儿家长

研究方法：文献资料法、案例研究法、经验总结法、观察法等。

研究步骤：

1．实施研究阶段（2011.9-2011.10）：收集、学习文献资料，开展调查研究。

2．深入研究阶段（2011.11—2011.12）：收集、整理、分析典型个案，并对个案进行分类研究，寻找切实有效的矫正对策。

3．总结成果阶段（2012.1）：总结研究成果，并形成个案集，提出解决问题的策略，撰写结题论文。

四、研究对象与步骤

研究对象：大班幼儿家长

研究步骤：

1．向家长汇报孩子近来的发展情况，形成正确的和家长交流的方式方法。

2．对于家长不合理要求的通常做法。

3．提出解决问题的设想和方法及家长需要配合做的事。

这三个步骤的良好运用，就为幼儿教师更好的和家长沟通开了一个好头。

五、研究方法

1. 实践研究法。通过案例分析研究，制定具体计划开展实践研究，确保保育工作落到实处。

2. 经验总结法。组织并鼓励教师不断发掘，及时提炼研究中的成功经验。

3. 文献资料法。利用网络及家长资源，查阅相关资料，请教相关知识，参进行综合分析，以求实践创新。

4. 案例分析法。将研究对象的跟踪记录进行分析，及时提炼验证并反思。

5. 现场观察法。

六、研究过程

一、九月份开家长会，让家长了解幼儿园的有关常规。

二、九月园领导邀请专家进行专题讲座，邀请家长聆听并学习如何处理与幼儿间的不合理要求及做法。

三、利用家长接送幼儿时间，与家长进行个别交流及指导。

四、收集相关文章组织成员学习。

五、针对案例进行研究分析，并写好小结。

七、研究成效

当家长与教师出现意见不统一甚至冲突时，我们采用“冷处理”的方法，逐步扭转家长的某些偏激的认识和做法，进而把家庭教育纳入学校教育的轨道上来，使家庭成为学校教育的有力助手和重要补充。

由于各家长文化层次、教育修养的参差不齐，并不是每一个家长都能与教师默契配合。在实际教育教学中常常会遇到一些不懂得教育规律，或者对自己孩子缺乏深入了解的家长，他们对孩子的缺点和过错，要么漠然视之，把一切都推给老师；要么偏袒护短，冲动偏激，做法过火。这时教师如果用直接的硬性的批评教育方法，可能不利于问题的解决。如果用适当的“冷处理”，让事实去教育家长，就可能达到事半功倍的效果，也将更利于学校与家庭、社会的广泛沟通。如：

1. 缺乏常识——讲清利害关系

尽管可能你还是一个年轻的教师，也许自己还没有孩子，但是你是一个专业的幼儿工作者，家长呢，虽然有了孩子，但是他们并不是专业的研究幼儿教育的，养育和教育孩子时缺少知识，就从自己的意愿出发，因此，许多家长提出的不合理要求往往是因为他们不懂，不知道，而不是成心为难老师，所以，当你们家长讲解清楚这些做法对孩子的不良影响，家长也就容易接受你的建议。

2. 眼里只有自己的孩子？———使家长了解教师的工作性质

现在孩子真的是众星捧月，家庭中孩子和成人的比例大，而幼儿园里，孩子与教师的比例却是家长很少关注的问题，他们眼中只有自己的孩子，根本就没有发现自己提出的要求在集体条件下是不可能实现的，相反，一味地埋怨教师对孩子照顾不周全，不能满足他们的要求，这就需要教师通过各种形式，使家长了解教师的工作是全面向全体幼儿和家长的，比如，通过开放，让家长参与班级活动，感受其中的辛苦等。

3. 都是应该的？————不卑不亢

有些家长以旧的观点看待教师的工作，认为教师其实就是阿姨，家长提出任何要求都应该满足，这些都是教师应该做的，对于这样的家长，教师的态度要不卑不亢，使家长来接幼儿园时教育单位，教师与家长是平等。两者是合作关系，另外，对于不合理的要求，教师一定要从为孩子好的角度，说清楚不能同意的理由，让家长知道教师之所以不同意的理由。

总之，正确对待家长的意见和建议，发挥好学校与家庭的桥梁和纽带作用，是教师工作的重要一环，只有密切了家校联系，才能最大限度地克服负面影响，使学校教育和教学工作能有序而稳步地开展。

八、研究后的思考

重视与家长的联系。在教育孩子的问题上，家长与学校的愿望是一致的。但愿望的一致并不表示行为上的一致。幼儿的任何一种社会和心理方面的行为，通常都与家庭有一定的联系。所以更好地争取家长的力量，要求家庭与学校教育尽可能同步，具有十分重要的意义。学校应探寻合理、科学的联系方法。作为校方，切忌指责埋怨家长，只罗列幼儿的错误，把接待家长变成告状会，这样做会直接损害幼儿和家长的感情，而应该多挖掘幼儿的闪光点。对幼儿的错误，既不能推卸自己应付的责任，也不能简单化地提出不合实际的要求。应该客观地、委婉地陈述自己对家长的建议，并和家长一起商议具体可行的措施，让家长明白其子女的成长，有赖于家庭和学校的共同教育。

当然，教师也不能忽视家长自身各方面的因素而千篇一律，还应看到因环境、教育内容的不同而呈现的复杂情况：如教育孩子观念上的冲突，社会生活的干扰，家庭变化的影响，幼儿生理和心理成长的矛盾等等。面对这一切，要求教师以最好的方式不断提高自己的教育能力，表达对学生的关心和爱意，保持与家长的友谊和平等。只有这样家长才能坦诚地与教师进行交流，才会心悦诚服地协助并支持学校共同搞好对幼儿的教育。

九、附件

参考文献：《目前家园沟通存在四大问题》

http://www.allkids.com.cn/Principal/show.php?itemid=1197