好企业一定会与顾客在一起

在今天的市场格局中，内部的资源和能力也许不再是最重要的，最重要的是你的企业可以不可以与外部机会组合在一起，并为这个新机会建立交接的资源与能力，尝试冒险与创新，进行价值创造、价值延伸以及价值共享。

好企业一定会与顾客在一起，一定会基于顾客的立志来发展自己；差企业一定会离开顾客，只站在自己的立志上，深陷组织官僚体制之中。

衡量规模的标准并不是多少或者大小，更不是数量上的概念，衡量规模是否有效的指标是人均投入和产出，是效率概念。所以，规模必须是有效的，而不是最大的。

组织新领导力，首先表现为管理者要成为变革者，一个变革领导者需要打造新的领导力，能够为组织灌输全新的价值，并有足够的韧性和坚持，带领组织接受巨大的挑战。