管理者的职责

【管理者的责任】管理者的责任就像媒人，使员工“爱”上企业，因为“爱”是一切的动力之源。激励下属的五把利器：利器一、与绩效挂钩的薪酬福利；利器二、成长与晋升空间；利器三、尊重与赞扬；利器四、舒适的工作环境和人文环境；利器五、用心的人文关怀。以心感人人心归，近心者人人近之。

【你是一个优秀管理者吗？】1、创造一个让员工有成就感的工作环境；2、会聆听，领会员工的意图；3、不打击下属的积极性，允许试错；4、会使用人，更会培养人；5、不一定自己很强，但可以把下属培养得很强；6、会授权；7、会激励，能激发员工的创造力。

【出色经理人必做的两件事】哈佛大学研究发现，出色经理人一定会做好两件事：1、经营客户，让客户得到持续的满意；2、照顾员工，让员工能得到不断地成长进步。任何经理人，只完成第一件事，叫事务性经理；同时出色地做好第二件事情，才是真正意义上的职业化的管理型经理。

【管理者的双向思考】一个人的缺点往往暗示着他的优点：1、当你讨厌一个人急性子，你为什么看不到他的行动力？2、当你讨厌一个人很强势，你为什么看不到他的决断力？3、当你讨厌一个人说话绕弯，你为什么看不到他的思维缜密？4、当你讨厌一个人行动缓慢，你为什么看不到他的包容和淡定？

【管理公司五法宝】1、战略要高：就是企业定位清晰，有企业存在的社会价值，不能光为了挣钱；2、产品要精：一定要用领先法则；3、行政快：所有行政及服务人员，反应一定要快，最短时间达成任务；4、财务准：算对帐，报好表，信息及时；5、营销强，收到现金的营销，才是有价值的营销。