流程是最好的管理
【没有规范流程,管理一切为零】随着企业规模的扩大,人治的管理方式导致决策的随意性,使企业风险增大。很多企业对流程文件的描述都非常简单,仅仅描述流程的整体方面,并不会细化到岗位的每一步操作,结果很多事实真相就被掩盖了。随着组织规模的扩大,企业需要统一管理规范,仅靠以往的上传下达是无法实现的,这个时候就需要流程代替个人发挥作用。流程管理可以解决横向拉通问题,提高组织协同力。
【管理秩序化,让员工享受流程之美】企业发展到一定规模后,“一把手”已经很难任一已之力管理全部业务,这时如果企业缺乏组织流程上的准备,管理团队流程意识模糊,领导者就会陷入事必躬亲的误区。并且,员工也很难分清职责,将会无形中消耗掉企业发展的后劲。因此,从单纯的业务流程升级为管理流程,是提升企业整体水平的重要一环。没有规模的流程,管理将成为空谈。所以,制订简单明确的流程并坚决执行是企业管理的关键。
【决策程序化,让执行更有保障】科学做决策在当今时代具有客观必然性,单纯依靠传统经验已不能做出准确的判断。简单来说,这种做法已经不能适应现代社会活动的需要。因为在现代社会,决策不仅需要领导者的经验和才能,还需要各方面的专家理论与方法;不仅需要领导者的敏锐的直觉,更是离不开科学的方法、程序、论证。
【以流程为中心,实现扁平化管理】“扁平化”是相对于“等级式”构架的一种管理模式。它较好地解决了等级式管理的“层次重叠、冗员多、运转效率低下”等问题,加快了信息流的速率,提高了决策效率。流程组织在日常管理中,要实现扁平化管理。
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