第一、“领导讲话”随便不得。

这是我昨天听完报告后的第一个感触。领导干部不分场合地乱讲话，不负责任地乱发声，不计后果地乱议论，会在社会上造成误导和误判，影响党的路线方针政策及重大战略决策的贯彻落实。

第二、调查研究必须实事求是。

这是我的第二个感触。谋划工作、制定政策、推动落实，一定要坚持实事求是，要进行广泛深入的调查研究，占有第一手资料，要坚持问题导向和实效标准，首先想到解决什么问题、达到什么效果，务求实效、不图虚功，以矛盾有没有化解、工作有没有提升、现状有没有改变来检验工作成效。

首先要做正确的事，然后才能正确的做事。

如果大方向错了，你越努力可能离目标越远。

“市场提供服务，学校自主选择，政府宏观调控，行业自律管理和职能部门监管”的新型后勤保障体系是教育部提出的高校后勤改革的方向，也是目标。目前，全国大部分高校的食堂都实行了社会化管理。通过引进社会资本，引入新的管理理念，推行新的经营机制，既省却了经营的烦恼，减轻了学校的经济负担，又有效地提高了服务的效率和质量。

实践证明，高校后勤社会化改革符合国家战略规划，符合高校科学发展的客观需要。但是，由于一些学校在引进社会资源时把关不严，对后勤社会化改革的重要性和必要性认识不足，把承包管理简单地理解为“甩包袱管理”，加之日常监督、管理缺位不到位，导致部分经营企业和个别摊主发生侵害学生利益和身心健康的事件。

出了问题怎么办？

审计发现问题是审计工作的核心内容和意义所在。对待审计查出的问题，首先我们要认真分析问题所在，并查明问题的本质。社会化经营，是高校食堂管理模式的必经之路。改革中出现的问题，只能通过深化改革才能解决，绝不能因为改革中的一些问题就因噎废食，走闭关自守的老路。

毛泽东讲过一句振聋发聩的话，“没有调查就没有发言权”。但是毛泽东还说过另一句话，“不做正确的调查研究，同样没有发言权”。

调查研究如同行医问诊，唯有正确诊断才能把握病症。如果不经“望闻问切”随意给出调查结果、胡乱开具改革药方，轻则延误时机，重则引入歧途。

正视改革发展中出现的问题很重要，如何看待和解决这些问题更重要。高校后勤社会化改革过程中必然会伴随着各种各样的问题，这是无论如何都避免不了的。我们要做的是理性地看待这些问题，并找到有效的方法去解决它们，防微杜渐。反观我省主管部门出台的文件，给人印象是宁愿不做事，也要求“安全”，重新回到自主经营的老路上，回到封闭式自我服务的旧格局。

实践已经证明，自主经营，固守旧格局，不仅服务质量难提高，而且会加重学校经济负担，遏制学校整体发展。比如：食品花色品种难翻新，很多食堂每天早晚都是馒头、稀饭、咸菜“老三样”，中午大锅菜，老四样，雷打不动；饭菜质量难保证，服务质量难提高；学校经济负担日益加重，只能维持设备的维修，很难进行设备、器具的更新等。

社会化改革的方向没有错，必须要坚持。 改革过程中出现的问题只能通过深化改革来解决。退回去带来的问题比继续前进带来的问题可能更大，甚至是一场灾难。

改革如逆水行舟，不进则退。高校后勤社会化改革正在路上，前进路上面临各种问题、困难与挑战，必须有勇气、有胆识、有担当，要敢于啃硬骨头，敢于涉险滩，敢于攻克顽瘴痼疾，而不能遇到矛盾和问题就绕道走，遇到困难就打退堂鼓，甚至走回头路。

高校后勤社会化改革，开弓没有回头箭，改革关头勇者胜。