“插队的中国人”需要一堂公共课

王传涛

27日晚11时许，在北京西站出站口出租车排队候车处，因为加塞儿问题，两名乘客昨晚大打出手。目前，两人已和解。身穿白衣的男子身材较瘦，没几个回合就被打倒在地，身穿黑衣的男子掐着他的脖子怒喊：“让你插队！今天给你点颜色瞧瞧！”在场的众人也纷纷谴责加塞儿行为。（《法制晚报》 8月28日）

如果你在排队时，被人加了塞，你会有何感受？相信所有的人都会说“气愤”。相信这也是一个困扰许多中国人的问题。而现在，插队者被打也终于成了“公共事件”，不仅受到了媒体的关注，也受到了广大网友的关注。而且，在网络的跟帖中，笔者注意到，几乎所有的网友都选择站在了打人者一边，即便那个插队的青年受了伤、见了血，暴力在这一次还是战胜了不道德。

当不道德遇到暴力打人，我们应当如何取舍？这个度在哪里？在最近杭州、长春、济南发生的多次不让座被打事件中，媒体和网友的观点都站在了被打者一边。这一次为何截然相反？在笔者看来，原因有以下两个：其一，不让座和插队虽然都是个人素质甚至是道德水平问题，但插队问题在我国实在广泛，国人无不讨厌插队现象，而在绝大部分场合之下，让座现象还是非常常见的；其二，让座只关乎老人、抱小孩的家长等“小众”的利益，插队却关乎公共秩序与公共利益，两者不可同日而语。

我们不宣扬暴力。但是，插队问题却无从解决。大陆旅游团队在海外因插队被打、汉语提示要自觉排队，是经常见诸报端的内容。但即便不是这是媒体的刻意渲染，我们通过自己在生活工作中的亲身感受，也能感觉到“插队的中国人”能自己带来的威胁和不悦。而这些问题又绝非树个警示牌就能解决的问题。无论在火车站、汽车站，还是在医院、餐厅，都会存在插队者。而柏杨的那本《丑陋的中国人》似乎也找到了现实案例。

必须要承认，中国人的确很多。景区的人多，多到让我们的旅游变也了参观人山人海；公共厕所的人多，多到让上个厕所都要数秒；收费站的车多，多到每个收费站都能排起长长的队伍；春运时人多，多到许多人骑摩托回家，或者买不上票回不了家。但是，公共秩序大于一切，我们都是公共社会中的一份子，如果连排队这个社会基本规则都要破坏，在“破窗效应”的影响下，国人的公共素质就会变得更低。大家都不排队，秩序和素质都将无从谈起，公平正义也会慢慢丧失。

必须要承认，暴力打人是不对的。但是，同时还要承认，这一次的暴力打人赢得了在场观众以及无数网友的叫好，而且几乎没有人站在插队者一边。要知道法律是解决不了插队问题的，一个插队的人只能被评定为素质低、不道德，但不能因此而入狱。因此，这个时候，我们又发现暴力打人产生的社会影响是双向的，虽然鼓励了“丛林法则”，但也算弘扬了“社会正气”。这是一种纠结，也是一种无奈。

“插队的中国人”需要一堂公共文明课。打人不对，但这足以成为那堂教育国人不要插队的公共课。而通过这样的事件，那些把插队当成习惯的人，也应该得到警示——插队有风险，抬脚需谨慎！任何时候，都需要善待公共秩序，遵守公共规则，否则，下一位遭遇不公的人可能就是你自己。