（这是一年前在某项目工作会议上的发言录音整理之结语）

（一）我们的目标：要努力将自己培养为公益项目管理专家，而不仅仅是完成交办的项目有关任务。

1、在工作中加强学习。我们要善于边干边学，在干中学，尤其要带着工作中遇到的问题学习。问题的出现同时也是学习的契机，有了问题意识学习才会更有针对性和实效性。

2、在总结中提高认识。做工作要善于总结规律，提高认识。人生的经历只有通过总结，才能使自己有厚度，有积淀，从而将经历转化成人生智慧。

3、在合作中修炼品格。要有容忍别人缺点和错误的胸怀，要培养团队意识和合作精神，看到问题要主动补台，提高相互帮助的意识。

（二）加强项目团队管理和自身建设

1、研究确定各部门分工、岗位职责范围。

2、加强制度和规范的建设，做到有执行、有监督、有评估，早日实现项目操作成为常态工作。

3、加强研究、学习（包括理论和实践）。不断总结、探索和创新，逐渐形成项目的共同理念和职业化团队。

4、工作日记制度。要求项目工作人员每日填写 “每日工作记录考评表”。

5、项目工作例会制度。为了使团队快速、高效的建立起来，要每周召开工作例会，布置本周的工作内容，交流工作情况，总结经验教训、形成共识等。例会是一种日常工作的交流平台，能有效的解决项目管理中遇到的问题。关于例会的议题、主题发言、主持、召集、通知、记录等等，都要事先做好安排。

6、电话记录制度。项目工作人员接听咨询电话要做好电话记录，填写“项目电话问询记录表”，对于有待商榷的问题填写“重要工作通讯记录表”，并尽快给予答复。

（三）项目管理要尽可能的做到“六化”，即：书面化、标准化、专业化、日常化、制度化、公开化，控制项目操作风险，确保项目规范、高效、科学运行。