加载中…互联网里的品牌粉丝与合作伙伴
(2015-04-10 00:41:37)
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分类： 数字100活动 |
有句话叫别人都在奔跑的时候，你停止就是落后。互联网时代，“时间就是金钱、效率就是生命”这句话现在说也十分的贴切，甚至有了新的时代意义。互联网思维，吹牛容易实现难，说起来都能头头是道，最难也最重要的是如何去行动和更好的实践。数字100市场研究公司总裁张彬女士，在“第十四届中国广告与品牌大会”上做了精彩的探讨，数字化时代如何见微知著？互联网思维如何做比说的好？移动互联网时代怎么陪你的粉丝好好玩？张总为您详细解答！（本文为张彬总裁现场演讲部分摘录，全文详情请关注“中国广告AD网”）
数字化时代，我们说互联网+，用了一个互联网的工具，但有多少家的企业，在你的企业内部有大量的数据了？你如果没有从内心把你的数据和你的消费者平等看待，那么即使有数字化和互联网的工具，互联网对你来说依然很遥远。我反而认为最难的不是不知道互联网思维，而是看到了互联网思维，但不愿意行动，或者是行动很慢。
在中国的营销界、广告界，宝洁是一个有着非常重要地位的企业，但是今天它在中国的发展面临着品牌之伤。宝洁中国在09年的时候就已经建立了消费者互动社区了，可是并没有真正用在它的行为上。也就是说他们不是不知道互联网思维，但是你的行为没有去跟上的时候，一切照样等于零。
全球网民的渗透率在PC互联网上，中国的增长率很快。但是在移动端，中国看起来好像数据并不占前沿，但是增长率更加的快。PC端排在前面的国家、地区是北美、欧洲、中东，而在移动端排在前面的国家是日本、韩国，东亚的国家反而排在更前面。这个数据告诉大家，移动互联网是东亚国家发展更快的，包括中国都发展的更快，所以今天在硅谷都有一句话说，在移动互联网领域，美国可能比中国还要慢一点点。
PC互联网在中国发展了至少是10年了，城市和乡村依然差距很大，移动互联网只有最近这两年，但是差距非常小。这个数据表明，在这些年，移动互联网的渠道，移动互联网的用户非常快速的发展，而且对于中国的城乡一体化，带来的作用会更加的大。
过去，在互联网上人民都是买便宜，但是我们的最近研究发现并不是，随着85后、90后越来越多的消费群体进入电子商务，互联网上人们已经不仅仅是买便宜了。前两天天猫的市场推广负责人说，现在天猫上面会放很多的产品，是线下买不到的，买的不是便宜，而是买到独特性。因为消费人群已经在改变，大家的关注点不仅仅是便宜，消费者的关注点更看重的是多元化、更美、更独特等等这些特点了。
我们很多以前广告商的内容是生硬的，是播，而没有传。即使借助了移动互联网这样的工具，但是你的内容没有和价值观匹配，没有把消费者平等的来看待，那你再好的广告、创意只有播没有传，在今天这个时代照样不是互联网的，照样是传统的。
在互联网上既使是一个普通的消费者，也可以同时扮演着既是粉丝又是领袖的两重角色了。民间有更多的创意，草根有更好的创意，广告公司可以做的是创意的提炼和组合，并不是说所有的创意都来自于中介。
当我们尊重消费者的时候，会发现消费者可以给品牌带来的贡献很大，可以成为你的粉丝，同样可以成为你的合伙人，帮助你去创造产品、内容，帮助你去传播。
在工业化时代和互联网数字化时代，用户的地位，消费者的地位是截然不同的。如果我们还是拿以前工业化时代营销的思路，把消费者看作是孤立、弱势的，我们采取的方式就是播而没有传，但是如果是把它当做我们的粉丝和合伙人看待的话，播的力量不仅有创造，传的力量也会贡献非常多。
最后有一些建议的话，想对今天来的企业代表和广告公司做一些提议，第一，在今天互联网的商业进程中需要加速移动互联网的发展，甚至直接步入移动互联网，移动互联网在城乡一体化差异当中作用已经是非常大了。第二，更多的靠单品实现。第三，今天的年轻人喜欢好玩的，海尔的产品创意没有消费者认为我在做一项工作，认为是一件很好玩的事，甚至帮企业带来一些内容的产出。最后让用户参与，粉丝参与，让他们实实在在参与进来，参与内容创造、参与内容传播，参与产品设计，这样粉丝才会让你品牌存在。
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