数字100：“2009大众眼中的‘好银行’”调查启动

近日，数字100市场研究公司与众多知名媒体携手，展开多项针对金融行业的专题调研。这次推出“2009大众眼中的‘好银行’”、“2009理赔最方便的保险公司”、“2009投资者满意的证券公司”等系列调查。本次调研旨在从公众视角，对银行业服务满意度进行全面扫描，以数字化的指标，帮助银行提升的服务质量/服务水平。为银行决策提供科学依据。

据介绍，本次“2009大众眼中的‘好银行’”调查范围会涉及北京、上海、广东、深圳等全国范围内一、二级城市的庞大人群。调查平台也将采用数字100市场研究公司最先进的Surveycool™在线调查系统，并且利用系统中强大的监督功能严控数据质量，让国内公众对银行业最关注的方面展现出来。

业内人士表示：此次在2009年终开展的此项面向银行业的调查意义深远。在我国的银行业服务升级之际，公众的态度会变得至关重要，甚至会成为影响银行业发展的关键要素。