2009年2月6日，上海悟诚教育信息咨询有限公司总经理、心理咨询师心雅邀请到了北京凯摩一百信息技术有限公司创始人、总裁汤雪梅，就女性职业经理人需要什么样的心理素质话题进行深度探讨。以下为访谈实录：

心雅：很荣幸，通过李明太先生在我们悟诚论坛分享的文章《汤雪梅：从打工女皇到企业家的华丽转身》认识汤总：一位有智慧、有作为、有魅力的女性。读了文章，心里就有一种萌动：如果机会合适，我们将特邀汤女士接受我们的访谈。在此，首先感谢汤总在百忙中悦纳我们的访谈。我代表悟诚公司、悟诚论坛以及我本人对汤总的到来表示最诚挚的欢迎和最深切的敬意！

心雅：汤总，我们对您的经历和目前的公司充满兴趣。我发现，“凯摩一百信息技术有限公司”、“态度8调查网”都包含了一些数据。这是一个巧合还是包含着特定的内涵？国人对数字有着天然的敏感，“100、8“会不会对人们的心理感受产生微妙的影响？

凯摩汤雪梅：不是有意的，但是，我也在想其中包含着必然。因为我们做调查的理念是“数字决策”。所以，可能不知觉中就用了很多数字吧。

心雅：呵呵，我就是被这些数字吸引的。我想，始终重视数据和市场调查的职业经理人、企业家，会更重视客观依据，也更能减少决策上的盲目性而导致的偏差和失误。作为职业经理人，您最看重的心理素质有哪些？

凯摩汤雪梅：大局观，情绪的稳定性，高度的责任心，坚韧不拔的精神都是我非常看重的。

心雅：在您的职场生涯中，使您经受最严峻的心理考验的事件是什么？您是如何应对的？

凯摩汤雪梅：我经历的心理考验事情都和信任有关。出于信任借钱给别人或者和人合作，被欺骗了。还有出于信任给员工很多权利和利益，最后发现被辜负了。但是，我认为从理性角度看，还是自己的不成熟，当花钱买教训了，所以，最后都宽容和放过了，其实不放过别人，就是不放过自己。

心雅：我从汤总的回答中看到了坦诚，看到了大气和睿智。从打工女皇到企业家的华丽转身。在事业最辉煌的时候，您放弃了零点调查公司总裁的机会和安逸，走上自己创业的充满激情而又充满艰辛之路。这无疑需要一个很好的心态。对此，可以谈谈您的感受吗？

凯摩汤雪梅：选择的痛苦在于人们对于得失的理解和权衡。我是一个比较乐观的人，更多看得到了什么，这样就比较容易做选择。如果总看自己失去什么，那么就会很难做出选择了。创业的经历和体验对于我来说，可能比看得见的东西更有吸引力，比如现在我从事的在线调查的事业，给我带来的激情和希望就是我非常看重的。

心雅：是啊，人们在选择面前徘徊不前，是因为总是患得患失。汤总对选择的诠释既独特又富有说服力。作为女性职业经理人，您是否觉得自己拥有一些优于男性职业经理人的心理特质？文章中您信奉“万事相互效力”的经营哲学。那么，在合作共事的过程中，您如何把男女优势互补发挥到最佳状态的呢？

凯摩汤雪梅：我认为凡是成功的人都具备一些共同的素质，不分性别。比如拿得起放得下。比如坚忍不拔。比如团队精神。相对来说，女性不是很有竞争性，因此在处理人际关系上，大家的距离感近点。在合作同事上，一般男性想法多些，女性执行力强些，我们会按照不同岗位的要求来搭配人员。

心雅：我非常赞同汤总的观点，也深有体会。成功人士，无论男女，都具有一些共同的素质如汤总所说的拿得起放得下、坚忍不拔、团队精神。也不否认相对的差异性以及对工作的影响。我个人最赞赏的女性优势和境界是“柔软的坚强”。现代社会，我们面临着各种压力，职业经理人也不例外。请汤总谈谈，自己平时是如何调节身心、缓解压力的？对于公司员工的压力缓解，您有什么举措呢？

凯摩汤雪梅：我缓解压力的方法是：每周都去做美容或者按摩，可以好好睡一觉。还有看着孩子可爱的笑脸，也是一种放松。员工压力缓解方面，公司会组织一些活动，比如出去唱歌，或者一起吃饭等。

心雅：减压的方法有多种多样。汤总说，看着孩子可爱的笑脸也是一种放松。我感觉汤总拥有一颗年轻的心。非常好。从访谈中，我再次感受到您真诚、睿智、大气的魅力，也感受到您优秀的心理素质。我相信，这对于职业经理人、准备创业或正在创业的人来说，都会有积极的启迪和引领。

非常感谢汤总的精彩生动的回答，诚祝您在新的一年里事业顺达、开心顺意！也诚祝凯摩一百在未来的发展中，更优、更强、更大！

凯摩汤雪梅：谢谢心雅老师！预祝悟诚公司在新的一年里发展的更快更好！