Thomas  Li：我们先讲智慧城市之前，我看到你们也想问，我们为什么做这些题目。其实我们很多年以前开始，我们关切的问题，第一个是跟我们在中国我们跟中国政府的发展的方向，重视题目要结合，National Agenda，所以已经有很多的年准备和帮助，在我们看到这个重视的这个题目的时候，明显就是第一  是要以人为本，人是很重要的。所以落到诚实的城市对城市的市民服务是什么？这里面包含了所有的基础建设，设施，要使用的东西，包括它的衣食住行娱乐等可以照顾到，包括生命，财产，身体的安全，跟保障，这个很明显引申出来的第一个我们会做到跟，healthcare医疗服务有关的题目。

    第二要跟人有关的时候要得到的服务，我们刚才讲衣食住行，吃的方面有食品安全，有饮用水的安全。另外我们看到是在城市里面一个城市需要能够很持续的发展，很重要的是它的GDP，能够增长而且GDP增长是要对的点上面，增长GDP的同时不要牺牲它对城市居民提供的服务的质量。所以这个很明显看到就是说，GDP要增长的时候，我们要把从传统的制造业为主的GDP增长转到以服务型导向的经济发展。所以，我们可以看到有一些题目我们针对城市里面的它的一些产业的改造，这个还不在这个里面的内容。但是在我们中国很重要，城市里面的产业的改造。

    产业改造里面我们要看三个部分，第一个是传统的制造业增加怎么转型成为服务导向制造业。所以它在增长GDP同时又符合绿色环保，而且创造更多的就业机会。第二方向是传统的服务业可以转型成为以高新科技为发展的，或者说依托的一个我们叫现代服务业。这里面可以举例子比如说旅游，网络服务，教育的服务。

    第三部分就是原来没有的服务行业，要能够出现，新兴的服务行业。比如说我们在座的题目，利用虚拟世界的技术来提供教育，提供培训，售后的服务这是一个新兴的服务业，原来没有我们现在想要创造。同时针对城市里面所在的企业要提供对它更加完善的服务，这个是属于城市对所在地的居民跟企业提供的服务有关的，公共服务的部分。比如说你在城市里面的商务，你怎么样去登记，可以由一站式的服务，把原来很难做到的事情现在很容易可以做到，企业要改变你的登记，要搬迁一个地址很容易做这个是我们很关心。

    第三个角度我们是在城市的管理者，他要看到什么，他需要对前面两者对居民企业要做更好的管理的话，就需要把我不同的部门能够连接起来。不同部门之间不要重复的叫同一个对象做同样的事情。比如说同样的信息不要叫他重复的输入，然后从一个部门的服务到另外一个服务更平滑，能够更贴切当时服务的需要。整体从管理者角度要针对城市里面资源运用，要能够更加有效率。所以这个时候连接前面两者看起来，我们会看到针对城市交通管理，是很重要的。

    比如我们大家看交通管理的时候，很简单只想到最后不要堵车。其实我们不止是对个人有影响，对于企业同样也有很多影响，企业要运输原料，物资的时候在路上耽误的时间越长效率越低，同时又制造很多的污染，消耗很多能源，产生了很多的热在这个城市里面，所以城市管理者在这个角度我要帮助我们的企业，要帮助我服务的对象的人民，所以我一定要改善的交通。它的交通管理要编程是有智慧的，是在看让大家在路上不要堵车，不是这么简单，要以有效智慧的方式输导这个交通，以交通为例是有智慧跟没有智慧的差距。管理者另外角度城市里面会发生很多不推的事件有自然发生，天然事件，有人为发生，有一些事件是好的，比如说我们办奥运，是很好的事件，是我们认为创造给城市带来很多的影响，也有一些天然的比如说天气的变化，或者像地震这种。

    只要有任何事件发生的时候是跟平常的情况不一样的。所以管理者角度要提供一个叫做resiling不管发生什么情况都有办法处理，不管在这个城市里面发生了天然的或者人为情况的时候，我跟一个城市管理者角度，是可以很平顺的来处理不要对过多的人或企业产生不良的影响。所以，我知道我们国家政府有一个讲法平战结合resilience这个讲是很对的。所以从城市管理的角度，变得的说对紧急发生，灾难的发生怎么应急处理这个事情。

    我们原来就一直想这些事情，针对三个不同的角度看一个城市的发展是怎么做的时候，我们提出了一些想法，这些想法是在Smarter  city还没有提出之前我们就开始做的。做这个原因就是刚才我讲的从这个出发点，我们也有一个vision，我们做的时候可能我们参与不同的，他们参与其中一部分team  member，他们可能没有看到全部的过程。从平常个别听我讲一部分，我们有一个whole  picture，在里面，我们针对人的部分，特别是人的部分，我们是医疗服务。我们针对食品安全，饮水安全这是一个部分。我们针对企业，我们希望我们过去在很早以前做business  modeling，这个部分，包括帮助企业能够更透明了解事情的进行到什么程度。这个我们在很多针对零售业，物流做了很多工作，同时我们看到城市需要增长，需要新形态的经济的增长。

    所以我们有一个软件机服务平台，找到一个城市，里面软件园，像我们今天software  park的地方，这个城市有很多的软件开发的小的公司，他们需要很多的帮助，提升他的水平，能够进入市场，我们用软件级服务的方法，帮助他们快速开发一些软件，帮助他们快速找到市场，特别是是中小企业，因为我们中国有90%的企业是中小企业，帮助他们更好软件服务，同时帮助ISP的成长，把传统的一些ISB所谓软件产业变成服务型产业，发展成服务型经济，我们已经从05年开始做这个事情，现在已经进入市场，做也满成功的。

    这个是发展经济的部分，然后回到管理者的角度，我们说到例子有交通，能源，电力的管理，我们有题目这做。管理者又叫应急救灾系统，我们都有提供了。所以我可能会漏掉几个，但是Whole  picture大概知道我们看到是将来应该怎么发展，我们有三个纬度看城市里面需要的东西，这里面我补充讲一下我们做的时候，为什么CRL是一个很小的，占IBM不到1/10可是我们可能是整个research  division属于这些领域做得比较多的一个线，主要原因我们受到中国的一个激发。刚才前面提到我们看到中国政府定了个方向，讲得很清楚，从十一五计划把这个方向列得很清楚，当时就听到了，从05年开始我们有很多积极的工作进行。

    第二是我们自己生活在这个地方，我们每天看到我们面食品安全，饮用水安全问题，交通的问题。我们知道国家在经济发展碰到的情况，我们周边有很多人因为受到传统产业的影响，生活不是那么好，口袋里面钱越来越多，呼吸道到不好的空气有越来越多，我们每天在路上时间特别长。包括我们在在座很多研究的时候，很明确的告诉我们说这些事情需要做的题目。第二我觉得我们在在中国发展做这些题目，还有一个特别的原因，我觉得这个特别的原因是因为，我们看到不止是中国需要，而且中国是一个最好的去验证我们所研究出来技术的一个地方。

    经由这些验证我们可以把它待到全世界，所以做这些题目是中国特别需要，受到中国的激发，但是将来的目标是到全世界产生我们的贡献。所以因为这个原因，我们团队做了更加的努力了，更加有劲去做这个事情。