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铁路退票费财经 |
近两天,铁路总公司别出心裁的擅自提高火车票退票费的做法,不仅不合理,也涉嫌违法违规,受到网民和媒体的广泛质疑和抨击。
应该说,自9月1日起,铁路部门实行火车票全国通退通签业务,的确是一项便民措施,大大方便了乘客,值得称赞。出人意料的是,该项惠民措施却暗藏杀机:与之同时推出的在提高退票费方面的新规,其实就是变相牟利。
虽然,对于24小时内的退票费由5%提至20%等涨价原因 ,铁路方面称是为充分利用运力资源,引导旅客增强购票计划性,方便更多旅客购票出行。而且,也有媒体迎合称“一些乘客为了能够稳妥的买到宝贵车票,不惜浪费5%退票费而采取“一票多抢”的手段,而这样无疑会造成了铁路运力资源的浪费,这也正是公众呼吁铁路部门尽快调整退票方法的主要原因”,以上理由看似有些道理,却是严重脱离实际,甚至可以说是无理抢三分。
先以媒体在春运时的一篇关于退票潮的报道来看:陶先生18天前从网上预定了郑州至山东泰山的1114次硬座车票。昨天,他在网上捡漏儿,买到同一车次同一方向的卧铺票,所以,他把先定的硬座票退掉。(这说明,陶先生18天前在买不到卧铺票的情况下,无奈先买了一张硬座票。)
据郑州火车站售票车间孙副主任介绍,春运退票比平时明显增多的主要原因是,互联网、电话订票,窗口和代售点预售期延长至18到20天,很多旅客怕买不到票便提前购买。由于行程临时改变不得不退票。也有的退票旅客,先买一张不好的票保底,后来又买到了合适票。(这说明,既不是乘客随意多买需要的车票,也不是因退票手续费为5%的低成本。)
铁路总公司已经改制为运输企业,国务院运输主管部门是交通运输部,因此,铁路总公司关于改变提高退票费的新规,是明显的违法违规行为,应当紧急叫停。