当心！你身边有坏人

在飞机上千万不要看你的合同，宁可看一些类似“艳照门”之类无聊的故事，也不要将商务文件煞有介事地打开。

      飞机上有很多坏人，比如沃伦·麦克法兰教授。

      四年前，作为一家公司的独立董事，沃伦·麦克法兰教授乘飞机到洛杉矶。起飞前，他闭目养神，旁边则有一个充满活力的年轻人向他礼貌地打了个招呼，然后专注地盯着电脑。此时，教授用余光扫了一下那个电脑，原来就是他要到洛杉矶开董事会的公司的第一竞争对手的全部机要内容。

      之后，沃伦·麦克法伦教授所服务的公司终于在招标中取胜，拿下了合同，他在飞机上的意外收获起到了决定性的作用。

      这不禁让沃伦·麦克法兰教授想起每天太太起早贪黑对他的叮嘱：注意安全！

      网络上的确安装了许多加密系统，但遗憾的是，网络还是不安全。这种不安全有时不是服务商提供你的服务不尽人意，而是你的疏忽大意导致了你的丢三落四。

      我们知道，网络首先是一门技术，技术本身是一种能量，它不会强迫你做什么，只为你提供一种可能。所以，沃伦·麦克法兰教授也好你也好都可以在全球虚拟地存在着，即所谓的网上联系。在这种虚拟的状态下，你可以下午一点半起床，可是人们也有足够的理由相信，你一天24小时都在线上。其实，你极有可能正做着美梦。

      梦中的你，会想起昨天的事情。今天的梦却是缘于技术层出不穷的变革。改变，找回了你的青春，你也会因在今天赶上了信息时代而欣喜若狂。当然，大多数情况你会把这种欣喜深深埋在心里。

      很多时候，我们到一个遥远的地方出差，依赖固定电话联络你的公司或你的家人。现在，我们可以用移动电话或互联网，游刃有余地传达我们的感受或想法。我们在哪里你不知道，只晓得我们在线上。哪儿不重要，重要的是我们的存在。存在与虚无，这会儿都是我们的状态。

      各种不同方式正在改变我们的组织结构，改变，是我们每天都面临的问题。有时，你会情不自禁地在网上买几样东西，这种比逛商场更为快捷的购物方式，让你感到方便的同时，也使得你日益显得懒惰了。

      还是坐飞机，有一次，沃伦·麦克法兰教授准备从波士顿飞往佛罗里达，这回也是为了一桩生意，如果顺利的话，可拿到50万美金。

      早晨6点，他到达机场，这时传来消息，飞机从7点半延误至7点45分。沃伦·麦克法伦教授买了杯咖啡，安静地等在那里，这时，屏幕上又显示，飞机延误到8点45分。

      教授变得有点狂躁不安起来，这时航空公司又说，由于机械故障，飞机没有确切的时间，最早也就是10点种飞行，并且态度很是糟糕。

      沃伦·麦克法兰教授与佛罗里达方面联络，对方说，可能只有你自己来解决问题了。

      “有没有8点45到达迈阿密的航班？我转机。”教授想起航空公司曾发过一张卡，是为数不多的会员卡，用中国的话说就是可以尽显尊贵身份的象征，于是，教授拿出那张卡，递给了工作人员。

      其中一个说，他从没见过，只听说有这种卡，另一个则赶紧联系相关事情，沃伦·麦克法伦拿到登机牌，上了飞机。这回，教授终于拿到了50万美金，他说，是这张卡里的信息证明了他的身份，所以才帮了他的大忙。

      原来的产品，大多来自于服务和刺激。比如原来汽车最重要的部分是钢铁，现在则是电子邮件了。信息改变了我们的生活，所谓的IT概念，是基于建立在信息平台上的企业的管理及运营。

      信息就是力量，当然，服务也是力量。比如世界上有许多老牌公司，就是借助于信息改变了整个公司的结构及运营模式，使其旧貌换新颜。信息，使自上而下的贯彻，变成了自下而上的沟通。当一切都顺畅起来的时候，公司的活力也就突显出来了。

      虽然，你现在也要出差，也要与人见面。并不是所有的事情都依赖电子邮件。但是，要叮咛你的是，在飞机上千万不要看你的合同，宁可看一些类似“艳照门”之类无聊的故事，也不要将商务文件煞有介事地打开。

      当心！你身边有坏人。

（沃伦·麦克法兰：哈佛商学院教授。）