重庆邮电大学数字通信张诚

    2011年8月10日，苹果公司以约3370亿美元的市值一举超越市值约3310亿美元的埃克森美孚，成为全球市值最高的上市公司，迎来其值得纪念的巅峰时刻。

    苹果不是电脑的发明者，但苹果电脑却总是让人眼前一亮；苹果不是音乐播放器的发明者，但iPod却风靡全球；苹果此前没有做过手机，但iPhone一出来便超越了老牌的摩托罗拉、诺基亚，并引发了业界的触屏热潮；苹果之前有无数平板电脑折戟市场，而iPad的出现又带动了新一轮的山寨风潮，把电子书挤到了市场边缘……

    经验告诉我们：要坐上全球第一大公司宝座，须从资源类着手，如石油、银行……但是今天一家靠卖产品的科技公司——苹果，却以不可思议的现实改写了历史。它靠的是什么？靠的是创新，商业模式的创新。

    商业模式就是如何创造和传递客户价值和公司价值的系统。一个好的商业模式就是让公司、合作者及用户都有很好的收获。在苹果的盈利模式中，高额终端补贴、运营商收入分成和应用程序商店是三大关键要素，在很多国家和地区都获得了实施并为苹果公司带来了丰厚的利润，

    高额终端补贴。对苹果而言，手机定制最大的好处莫过于将销售压力转移到运营商，使自己可以专注于手机研发与创新等核心业务；对用户来说，高额终端补贴是最直接的利益，可极大地吸引终端购买；而运营商虽然在表面上承担了手机的销售风险，但是凭借其所掌握的用户数据和详细资料，完全可以通过精确的用户行为分析和市场预测将潜在风险化解为高利润。除了市场风险向信息完备者转移以外，采用手机定制的模式还能放大运营商的品牌效应，充分利用运营商渠道资源，从而加强产业链各主体的协同性。这是三赢的结果。

    运营商收入分成。苹果公司也将其价值挖掘的思路沿用到与运营商的合作当中。在收益分配方面，苹果公司要求分成运营商对iphone用户的套餐收入；在内容业务方面，要求iphone应用程序的下载只能通过itunes获取，内容业务的排他性改变了以往运营商发展的合作模式；在终端掌控方面，iphone的激活不仅需要运营商的SIM卡，而且还需要在itunes上进行注册才能完成，与传统模式相比，这一模式弱化了运营商对用户的掌控关系，而突出了itunes对用户的管理。

    应用程序商店。过去手机用户想拥有更多新功能必须更换手机，而苹果创新地建立了App Store，在此平台上，以分成方式吸引千千万万软件开发者为苹果手机提供应用软件。目前App Store上的应用软件高达42.5万个，下载量已经突破了150亿次，拥有一个苹果手机便可让用户获得几十万个应用。苹果手机能不火吗。

    这些措施对其它公司并不一定适用，但苹果公司构建一个让产品、渠道和用户都获益的商业模式的理念却值得推崇。苹果经验告诉我们，创新是企业的灵魂，是企业的核心竞争力，一味依赖输入技术和品牌，单纯靠劳动力、资源等要素维持经营，无异于为人做嫁衣，永远只能在产业链低端徘徊，并成为危机中首当其冲的受害者。

    在中国虽然也有不错的科技公司，但差距在于，中国企业的创新相对较少，特别是原创技术较少。创新不是一句空话，应体现为千万中国企业切实的行动，只有这样，中国才能占领经济发展的制高点，才能实现历史性跨越，走上创新驱动、内生增长的轨道。