三众咨询/互助之家

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一、“众托帮”用户数成行业领先

金秋9月，行业内陆续传出多起融资案例，网络互助保障市场进入了互联网行业所熟悉的烧钱模式。

众托帮继续在用户数量增长上进行全面投入，并在9月底成功完成用户数超过200万人的阶段性目标，超过了水滴互助的用户数，取得中国行业领先地位。

水滴互助用户增长势头放缓，转而进入服务深耕阶段。9月中旬，水滴互助宣布应保监会相关部门建议，即将更改会员服务协议等内容，引发业内激烈讨论。

市场份额上，继续维持了三个梯队的格局，“众托帮”、“水滴互助”、“夸克联盟”占据第一梯队；“e互助”、“抗癌公社”、“壁虎互助”和“17互助”四家形成第二梯队。

即将到来的11月，将陆续有平台的新会员观察期满足180天，足够的可分摊会员数、流畅的赔付流程，都将成为这些平台的考试点。

二、“水滴互助”用户协议修订成业内焦点

9月23日，“水滴互助”发布《关于修订更新‘会员公约’和各互助计划条款的征集意见稿》，对水滴互助的用户服务条款进行了诸多修订，引发业内强烈关注。

本次修订筹备已久，并经过保监会相关部门的建议指导。修订之后的内容，相信会对其他平台的条款内容形成借鉴，或许引起一波“修订条款潮”。

三、用户数座次变换，凸显竞争力缺失

“水滴互助”包括了4个月的用户数高增长，但在9月份被“众托帮”稳步超越；其他互助平台的用户数也均有均速的增长。

一方面看，这说明了各互助平台都清楚可以参与分摊的用户数量，是决定自身安全的生死线；但另一方面也说明，各平台之间在用户增长方面，并没有差异化的竞争手段。只要有钱，肯烧钱，彼此超越不是梦。

产品雷同、技术相当、推广类似，网络互助保障市场已经深陷同质化烧钱危机。

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