火车票实名制   大年初一起持证上车

昨日，成都铁路局公布的春运方案中对实名制购票进行了细化，成都火车站将设置84个实名制检票口，目前相关设备已运抵成都，人员培训已就绪。今年春运实名制将从2月14日至3月10日结束，普通实名制车票采用电话订票方式2月5日7时开售，窗口方式2月7日15时开售，学生票1月30日15时开售，免费乘车及持儿童票的儿童不试行实名制。

准备：
84个检票口分散客流
今年春运，成都铁路局将在11个车站试点实名制，其中四川省内6个：成都、成都南、达州、内江、南充、攀枝花。铁路部门已做了相关的准备工作，在购票、改签、退票、验证进站、公安制作临时身份证明等环节，研制了便捷的身份识读和核实的系统软件，配备了二代身份证和二维码识读以及计算机、打印机、摄像头等设备，提高了二代身份证的识读、核实速度，尽可能缩短旅客购票及验证进站的时间。
据了解，成都火车站实行实名制期间使用二代身份证识读器286台，二维条码扫描枪153台，笔记本电脑146台，以及监控和广播设备。为保证旅客能顺利验票进站，成都车站将设置84个检票口，其中主站房进口处设置58个验票口，临时候车区进口处设置26个验票口。

志愿者大年初二上岗
本月中旬，成都铁路局招募320名春运志愿者服务实名制购票，其中60名志愿者将分布在火车北站和成都南站。据成都车站相关负责人透露，志愿者招募工作已于本周一结束，本次招募的志愿者全部都是在校大学生，下月将进行为期两天的培训，培训主要是让这批志愿者了解火车站的基本情况，了解铁路春运的有关注意事项，预计大年初二将正式上岗，主要提供引导旅客候车，解答旅客的一些疑问等。由于春运志愿者是提供临时服务，售票、检票等专业性工作仍然由车站工作人员承担。

节后坐火车须持证上车
节后在成都坐火车都要持实名制车票和相关证件才能进站上车，持非实名制火车票的旅客，不能上车；持实名制火车票的旅客，不能在未试行实名制的车站上车；车站验证检票时间较长，请旅客按车站公告提前到车站指定场所候车；在车门口或列车上验票时，不再逐一核对有效身份证件，但可能抽验车票、有效身份证件、旅客三者的一致性，请旅客配合；试行实名制的车站，在试行期间，不发售站台票，车站应为老、幼、病、残、孕等重点旅客提供进站上车服务，开设重点旅客候车室，优先组织重点旅客进站上车。

电话订票6步走 10天内车票都可买
今年四川、重庆、贵州三地开通了96006电话订票系统，可同时接受4000名旅客订票。春运期间可提前10天购票，早上7时至23时可拨打电话订全票、儿童票和学生票，订其他车票须到车站窗口办理。成都铁路局管内各车站指定窗口及联网的客票代售点均可取票，成功订票后如需变更，应先拨打订票电话取消所订车票后，才能重新进行订票。
电话订购火车票基本程序：
第一步：准备好身份证号、乘车站和到达站的电话区号、纸、笔。
第二步：拨打电话订票号码：96006(拨打此号码同时可以查询车次、票价、剩余票等信息)。
第三步：根据语音提示要求，输入相关信息。
第四步：订票成功后，电话语音播放订单号码，请务必及时、准确记录下来。
第五步：凭身份证、学生证(购学生票)、订单号码到就近的代售点或火车站指定售票窗口购买所订的火车票。
第六步：成功订票后，立即可取票。订次日车票，必须在开车6小时前取票。订次日以后车票，必须于次日24点前取票，否则所订车票自动取消。请注意当地车站售票窗口和代售点车工作时间，以免延误。
记者 王伟 实习记者 李思恒