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装修装成“专家”

(2007-01-04 14:20:00)
分类: 装修日记

 装修装成“专家”

 

久病成医。很多自己装修的同学,最后都装了半个装修专家。没想到,自己一不小心,也在某个方面被人当成了“专家”:昨天与lp去西四环的集美看橱柜,顺便去软水机的摊位看看――新房子是自打井饮水,硬度太高,不得不用软水机――问了几个问题之后,促销员突然说你们是不是某某厂家来暗访的?特别是在我们询价时,还一再要让我们明确身份,然后再给我们报他们的最低价。按照她的说法,是我们问的问题比较专业,而且某些问题很有点儿厂家的味道。虽然我们一再声明是客户,但促销员似乎认定了我们的厂家身份,也许还很得意能够“识破”我们的身份。

说实话,lp不久前倒是确实应一位做某著名奢侈品销售管理的朋友的邀请,扮演客户去其门店暗访销售员的服务情况,lp说当时也有个销售员似乎是觉察出了什么,得到了热情的接待――可能主要是太不专业,基本没有消费过奢侈品的lp肯定无法问出够专业的问题。

想想真是哭笑不得,上次是因为根本消费不起从而不关心进而不专业,这次则是因为太过关心而“太过”专业!

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