分类: 战略绩效管理 |
一、规定明确的管理原则(依据对客观规律的理解,制定出来的行动准则)。
1、公平:
考核对象是企业全员,老板也在考核之列,不是针对那一个人的;绩效管理是公司行为,不是那一个人的行为;对目标的评价要有依据(可记录的事实,可以比较);目标是事先约定的(双方经过沟通共同确定)
2、公开:
绩效管理的制度、流程公开;让考核对象参与到绩效管理中来,目的是正确的评价员工的绩效(体现在考核的阶段);成立绩效管理委员来监察考核者
其实公开也是公平的一种体现。公平存在于一个人投入和收益的比率与他人的投入和收益的比率相等的时侯。世界上没有绝对的公平,只有相对的公平,有相对就有比较。公平是一种感觉,就象成功一样,成功也是一种感觉。如果出现不公平,员工会有如下表现:
① 人们能提高或降低他们的投入,直到一个可能公平的水平;
② 人们可能改变他们的收益来获取公平;
③ 人们可能离开组织或要求调到新部门,他们这样是希望找到有利于平衡的环境;
④ 人们可能改变他们的对比群体,可能转换到一个新的参照群体,来减少不公平产生的根源;
⑤ 人们能够曲解自己的投入和收益;
⑥ 人们可能曲解别人的投入和收益;......
② 人们可能改变他们的收益来获取公平;
③ 人们可能离开组织或要求调到新部门,他们这样是希望找到有利于平衡的环境;
④ 人们可能改变他们的对比群体,可能转换到一个新的参照群体,来减少不公平产生的根源;
⑤ 人们能够曲解自己的投入和收益;
⑥ 人们可能曲解别人的投入和收益;......
二、健全的企业组织:组织结构、工作流程明晰;具备基础的管理能力(目标的制定、工作指导、监督、数据收集、分析、鉴定等等);重视职能部门,给与他们一定的权威。
三、克服关键组织的障碍:认知、资源、动力、政治
今天只做一个简要的概括,暂不展开
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