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再次深刻体会到改变意识的重要性

(2006-03-13 11:02:14)
分类: 战略绩效管理
   最近接触营销多一点,也了解了某保险公司的营销技巧。
   上周,我失去了一个客户,主要是我们没有改变其老板的意识,而是介绍产品、服务等多么的好,比什么什么有那些优势等。某保险公司在做营销的时候,前期不要急于求成,而是要耐心的去和客户聊天,慢慢的去改变客户对保险的认识,客户对保险有了一个深刻的认识,感到保险对自己有好处,自己又有条件,他们会主动和营销联系的,这时候哪个险种已经不重要,营销人员给客户建议哪个就是哪个!
   联想到我们的绩效管理呢?道理是一样的,要把绩效管理的系统的意识给大家(特别是老板)解释清楚。前几天有个朋友给我说,我们的绩效管理体系已经试行了半年,但是结果应用到薪酬的时候老板不同意了,导致绩效管理体系要流产!
   昨天晚上,一个偶然的机会,和一个朋友吃火锅,碰到一个药品行业的张总,他对培训非常的重视,每月都对业务人员培训,但大部分侧重于行业的交流,互相分享经验,他们迫切需要专业的培训,对于这样的公司,培训的实施绝对不会大的阻碍!
   所以,我们的HR管理人员,有一个重要的工作就是改变老板的意识,取得他的全力的支持,对整个系统的支持,至于其他的都是次要的。

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