360度反馈(包括自评和被评价者的上级、同事、下属和客户等,分别匿名对被评价者进行评价)是一种很好的反馈方法,但是在实际的应用的中却出现了很多的问题(原因有很多目的不明确、保密工作做的不好、谁拥有反馈信息不清楚等),导致绩效管理失败.
借鉴360度反馈的理念,我对360进行了一个小的改进,就是相关性反馈(Relevant feedback),反馈的对象不一定是全方位的,而是根据指标的实际情况确定反馈的对象,强调考核信息的有效性和真实性,避免了不相关的信息搀杂到考核信息中而降低考核的信度和效度,绩效管理者的角色分清(绩效管理责任人,绩效管理审批人,绩效管理对象、绩效管理协调人),绩效管理者负责对管理对象的考核,其他反馈的信息作为依据!