绩效沟通传递着考核信息、明确绩效的成功与不足、探究绩效不足的深层次原因，以针对性地采取措施进行改进，这些都是摩托罗拉重视的问题。在摩托罗拉，绩效沟通被明确地界定为两个方面的职能作用，其一，对绩效执行者产生切实有效的影响；其二，绩效沟通应当改善绩效管理者的管理职能，或者说，提高绩效管理者的管理效果

1、员工不是怕改变，而是怕被改变

2、员工有能力通过学习提高自己

3、自我觉悟能够产生有利的作用

4、以身作则能最大化地去除沟通障碍

5、给予员工适度同情与信任

6、给予员工反馈可以强化绩效意识

7、沟通不是就问题本身讨论问题，它也包含着鼓励和表扬

1、期望员工完成的实质性的工作职责

2、员工的工作对公司目标实现的影响

3、以明确的条款说明“工作完成得好”是什么意思

4、员工和主管之间应如何共同努力以维持、完善和提高员工的绩效

5、明确工作绩效如何衡量

6、指明影响绩效的障碍并排除之

1、使你不必介入到所有正在进行的各种事务中（过细管理）

2、通过赋予员工必要的知识来帮助他们进行合理的自我决策，从而节省你的时间

3、减少员工之间因职责不明而产生的误解

4、减少出现当你需要信息时没有信息的局面

5、通过帮助员工找到错误和低效率原因的手段来减少错误和差错

6、通过分析，杜绝各种问题重复出现

绩效沟通工作绝不仅仅是“如何影响绩效执行者”的问题，它同时也应当影响管理者，促使管理者以绩效沟通改善管理职能，充分提高绩效管理的成果。