在http://blog.sina.com.cn/u/58dbf36b010000b6(绩效中重要的两个概念—指标和标准)提到了指标的几种类型,对于这些指标可以用QQTC模型即数量(Quantity)、质量(Quality)、时间(Time)、成本(Cost)及他们的组合来衡量,其实说的很简单,实际操作起来还是比较麻烦的,我们知道每个公司都会有很多的指标包括定性和定量的,衡量的时候用QQTC,但是对与这些的考核我们还是要慎重。根据自己的经历总结一下:
1、01法:就是指标的结果只有两种结果,要么完成要么没有完成。比如指标:GMP认证完成情况,完成为满分,完不成为0分。
2、直接运算法:这种算法一般是实际完成值与目标值之间的比较(+、-、×、÷、平方根、平方等),也有可能出现混合运算,具体用那一种运算方法根据指标的实际情况来选,比如产品供货及时程度指标,目标值B,实际完成A(单位次),100-(A-B)×10(分)。这种方法的计算计较精确,适合数据性强、来源稳定、强调完成值与目标值的比较。其实从从这种方法中可以引申出比率、加减、统计等方法。这种方法比较灵活,根据公司的实际情况来确定运算的方法。
3、说明法:有些指标不适合用直接运算法,我们采取说明法。比如产品质量指标,运用说明法,低一个百分点扣此产品所占权重的10%,依次类推,直到扣完此产品所占份额。产品质量由二级品提升为一级品,增加此产品所占权重的20%。这种方法来弥补直接运算法的不足。
4、层差法:就是将结果分为几个层次,每个层次对应相应的分数。也可叫做分段法
5、挖雷法(名字真的不好想,暂定):这些指标不占权重,一旦发生就直接加分或扣分。比如特大事故指标,一旦在考核周期内发生,就直接对考核部门扣分。
6、等级评价法:主要针对定性的指标。
7、......,靠大家提了
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