——读高琳、林宏博《故事力》一书有感

 

如果你是老师，应该有这样的体会。在给你的听众讲述一件事情的时候，如果你就事论事地讲，听者往往心不在焉，与自己也很少有互动；如果你通过一个精彩的故事讲给他们听，他们一个个听的兴趣盎然，还会以各种表情和动作和你展开互动。在这个工作和生活节奏越来越快的时代，人们能够静下心来听一个人说事情的时间也逐渐变短，要想将自己的一些价值判断传递给他人，并让对方理解，讲故事就是一个很有效的方法和途径。

一、故事的价值

回想一下我们的先人留给我们最大的文化遗产是什么？就是一个个神话传说和动人的故事。每一个时代的人们，都会有独特的有关自然、宇宙、世界以及人与人之间关系的认识和理解，人们将这些理解和认识用故事的方式呈现出来，讲述给自己的后人听，同时也将相关的文化传递给了下一代。每一代的人们都会给予自己的认识对这些故事加以重新的改造的完善，并继续传承下去，使得人类的文化、人类对万事万物的认识不断丰满了起来。

有一首歌曲大家耳熟能详：“月亮在白莲花般的云彩里穿行，晚风吹来一阵阵快乐的歌声。我们坐在高高的谷堆旁边，听妈妈讲那过去的故事……”你看，这首歌的歌词本身就很有画面感，读着唱着，孩子们在晚上闲暇的时间围着妈妈学习的情景很自然就在脑海中呈现出来了。我小的时候在农村，就是利用这样听故事的方式学到了很多知识和传说。

你在给别人说一件事情的时候，如果只告诉对方这件事情的结果，他或许很快就忘记了，但如果你讲这件事情的过程讲给他听，他往往就能够记住这件事情。这里面的区别在哪里？结果是个事实，而过程是个故事。事实很难触发想象，而故事可以做到这一点。我们之所以能对未曾发生的事物进行推测和判断，靠的就是想象。教师的教学也是如此，课堂教学设计的主要目的之一，就是通过设计一个个的故事，将知识的形成过程呈现出来，激发学生的想象力。

我们每天都要做很多判断或者决策。有些是简单的，简单到可能都没有注意到自己已经做了决策；有些是很复杂的，所面对的不是简单的是与非的选择，而是两难情境下或者复杂的多元情境下的抉择，在这种情况下，我们往往会用直觉来填补这些未知。直觉就是一种“感觉”，并不是思考出来的。直觉更多是和情绪有关，自己当时的情绪会影响最终所做的决策。

换句话说，我们在做抉择的时候，大多靠的不是推理，而是直觉。能够让人迅速做出决策和判断的，其实是“情绪”。想要影响他人做出决策，就需要激发他的情绪而非仅仅依赖事实。而故事是激发情绪做有效的途径。纽约大学社会心理学家乔纳森·海德特曾经说：“人类大脑是故事处理器而不是逻辑处理器。”当你面临抉择的困境时，一个故事能将你对某件事情的认可度从30%提升到70%。这是因为故事承载了很多情感价值，能够让你放下评判标准，去接受一个对你来说可能是未知或者是曾经不认可的事物。

学习本质上是思维活动。故事思维就是我们怎么想，怎么去看待这个世界，怎么解释事物的运作，怎么理解自己在这个世界当中的位置。故事，其实就是你的人生。只要你活着，就有故事。

二、故事的结构

很多人都知道拳王阿里。穆罕默德·阿里和乔·弗雷泽的三场世纪之战，至今还被很多拳击爱好者津津乐道。他们在进行第三场世纪大战的时候，两个人一共打了八个回合都没有分出胜负。到第九个回合，乔和阿里都想：“不打了，认输吧。再上场就真要被打死了。”于是阿里跟教练说：“我们把白毛巾扔出去投降吧。”教练问：“真不想再坚持一下了？”就在阿里的教练准备扔白毛巾的时候，乔的教练先一秒钟把白毛巾扔进场内。于是，阿里成了全美冠军拳王。

上述这个故事虽然文字很简短，但故事的6大要素一个不落。一个完整的故事通常由如下6个要素组成：人物、背景、冲突、高潮、对话、结局。

人物是一个故事的灵魂，故事的展开有赖于对人物的刻画，因此人物需要有代入感、认同感和辨识度。所谓代入感，就是通过故事让听着或读者产生亲临其境的感觉；有了代入感，认同感就顺水推舟地来了；而活灵活现的人物塑造，更能增强人物的辨识度。

背景信息的铺垫，有助于人们对故事的理解，但这种铺垫也是有讲究的，要尽可能简洁明了，特别是在当今人们各方面的节奏都很快，不能承受无聊的背景下，一个臃长的背景很可能就会将这个故事给报废了。好莱坞剧作家克里斯托弗·沃格勒在总结了上百部好莱坞电影后指出，背景的比例一般不应超过整个故事篇幅的15%。

在故事中，那些阻碍人物达成目标的东西，就是冲突。一般来说，冲突主要表现在如下三个层面：一是外部问题带来的冲突，可能是外部环境，也可能是他人。在阿里的故事中，乔就是冲突的根源；二是内部问题，是自己和自己斗争的问题。在连打八局不分胜负自己精疲力尽的情况下，是认输还是继续第九场，就是一个冲突；三是哲学方面的冲突，体现在动力和价值观等方面。上述故事给我们最重要的价值判断，就是坚持。

高潮一般总是发生在相互冲突的双方之间的就某一问题对峙以及解决冲突的过程中。就像阿里和乔都觉得自己没有力气了，都在进行心理上的挣扎，这一过程把故事推向了高潮。对话是故事画龙点睛之笔，也是高潮的一个部分。不是每个故事都一定要有对话，但对话是一个能把故事讲出彩的神器。你看阿里和他的教练的对话，就让这个故事一下子精彩起来了。

好的故事少不了结局，就像你把车子开出去到了目的地之后也将车子熄火停下来一样。好故事的结尾一般会关注两个方面或至少其中的一点：一是对故事进行提炼，总结经验教训；二是提出行动建议或号召行动。电影《肖申克的救赎》的结尾中有两处给观众的印象深刻，一是肖申克经历了千难万险，从监狱中逃脱了出来，当观众看到他在大雨中张开双臂庆祝自由的那一刹那，往往会联想到自己，每个人都有渴望挣脱的心理监狱，那些自己不喜欢的工作、遇上不满意的婚姻、跟着讨厌的老板，不都是自己的心理监狱吗？二是看到肖申克以为自己获得了自由，但没有听到监狱的哨声甚至连小便都解不下来的时候，自然又会让观众联想到自己的生活，产生“那心理监狱是能方便逃离的吗”的灵魂追问。这都是利用故事潜移默化地将结论呈现出来引发观众思考的典型案例。

要把故事讲好，除了要明确故事的要素之外，还需要明晰故事都是有线索的。故事的明线通常是故事的叙述线，这条线的主要目的是帮助听众理解故事的情节发展。故事的暗线可以有很多种——有可能是故事中人物心理活动的变化，也有可能是主人公在思维意识上的改变，或者人物之间关系的微妙改变，这些改变像一条暗流一样在故事中涌动。但无论这个暗流以什么形态出现，它都是围绕着“情感”变化的，所以我们管这条暗线叫“情感线”。除此之外，故事还有辅线，又叫故事的表达线，通过语言——包括肢体语言来表达以上两条线。

三、故事力的提升

很多人之所以讲不出故事，根本的原因在于不相信自己有智慧，不相信自己的故事值得一听。当然，仅仅有自信也是不够的。就像每个孩子生下来就会涂鸦，但不是所有人都能成为艺术家一样。讲故事和画画一样，如果想要讲出效果，讲出水平，就需要超越直觉，把它当作一门手艺去学习，去精进。

要讲好一个故事，需要在以下三个方面不断锤炼：

一是清晰。想要让别人精准地理解你想讲的观点，你必须把故事讲得很精准，这包括精准的目标、精准的逻辑、精准的表达等。经常会出现这样的情况，自己讲出来的故事和听众所理解的故事有出入，这不是听众没听懂，而是自己故事的“清晰度”出了问题。绝大多数的演讲所出现的问题，都源于清晰度。

二是好奇。现在人最难以忍受的就是无聊。过马路的时候看到红灯还要4-5秒翻绿，会将手机拿出来翻看上几眼，这就是不能忍受无聊最直接的事例。你给别人讲一个故事，开口之后不能在很短的时间里激发听众的兴趣，迅速抓住他的注意力，他的思维就飞到别的地方去了。好的故事一定会激发听众的好奇心，好奇心来源于“认知差距”，当一个人意识到自己的“认知差距”时，就会产生对信息的饥饿感。如果还能让听众感觉到他们所关心的价值观受到挑战，那故事的价值就更加凸显了。人们感兴趣的一定是自己关心的且不那么容易理解的事情。这种认知和价值观的差距可以是正向的，让听众感叹：“天哪，还可以有这样的事！”也可以是负向的，让听众感慨：“天哪，世上怎么会有这样的人！”所以在讲故事的过程中，要不断制造冲突和出乎意料的转折。

三是共鸣。每个人都活在自己的故事里，如果想让别人对你讲的东西有反应，那么你的故事和他的故事要有交集才行，否则你们就是在两个平行的世界里对话，没有任何联结。一个好故事一定是能让听众感同身受的，当故事中的人物是听众所关心的，当听众边听边想“嗯，我也曾经有过这样的感觉”或者“摊上这种事儿，如果我是他，我会怎么做”，这个故事才有冲击力，才有意义，否则就是“自嗨”。共鸣有三个层次，最简单的共鸣来源于共同的经历、背景、目标，有了这些就会有共同语言；更高级一点的共鸣来自共同的感受。比如，喜悦、愤怒、难过、痛苦等；最高级的共鸣来自价值观层面的共鸣。它指的是什么对你来讲很重要。比如，爱、坚持、努力、目标导向等。一个好的故事是有灵魂的，这个灵魂就是价值观，当你能在价值观层面跟他人产生共鸣时，那么这种共鸣就是高级的共鸣。

曾经一位全职妈妈创业找融资的时候给著名的投资人徐小平发了一条短信。第一句：我是北大毕业的。第二句：现在在开淘宝店，淘宝店的销售额已经3 000万了。第三句：但是我陷入了迷茫，您是一位心灵导师，您能不能开导开导我？结果，徐老师看到这条短信后3分钟就把电话打了过去。当天下午他们就约好见面，谈了4个小时后，徐小平就打算投资她了。这位全职妈妈就是电商平台蜜芽的创始人刘楠。经过五轮融资，现在这家公司已经有了100亿元的估值。你看，刘楠就是用非常清晰的语言给徐小平讲了一个故事，有效地激发了徐小平的好奇心，让他产生了共鸣。

 《故事力：用故事决胜人生关键时刻》，高琳、[美]林宏博著，中信出版社2020年版