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3G用户会以每年3000万的速度增长
对于3G我一直持较为乐观的态度,如果中国上3G,用户是会选择观望等待,还是会以较大热情加入到3G的队伍中?许多论者认为用户不会积极加入3G用户队伍里,主要的依据是3G没有太多吸引用户的新业务,现在的业务并无特点,用户不会选择3G。
我却不这么看,以我长期对于中国手机用户观察和研究,对于手机用户的使用心理的体验,我还是认为只要中国开展3G业务,3G用户的增长会很快,在最初几年每年的增长速度会达到每年3000万以上。
影响一个用户用一个新的业务是多方面的,用户的消费心理也是复杂的。以汽车为例,今天中国购买汽车的相当一部分用户并不是特别喜欢汽车,也不是交通方便了,更不是自己开车经济上划算,如果是交通方便和经济划算,远不如打车,买车是一种身份的证明,有房有车,还是比较成功的一个最简捷的证明。
据研究中国用户是世界上更换手机最频繁的国家之一,有相当一部分用户平均18个月就会更换手机,用户更换手机根本原因不是因为手机无法使用,而是为了赶上时代。用户经常为产品的某一种功能付出更多的钱,不是因为它是最基础的实用功能。对于手机而言,它的基础功能不过是通话或是发短信,这样的手机现在已经卖到500元左右了,彩屏、摄像头各种附加功能都不是必需的,但是用户付出了更多的钱,并且是毫无怨言。
中国市场上一年手机销售约9000万部,而新增手机用户不过5000万人,其实新增用户中,有相当一部分是中低端用户或是农村用户,他们是二手机的主要消费者,假设新增用户都是购买新手机,那约4000万新手机是被换机的用户购买的。
这些新换手机的用户,除了一部分确实是因为手机损坏无法使用,绝大部分是为了跟上时代,对于他们而言,手机的卖点不完全是价格便宜,新功能和时尚感,体现的身份都是吸引他们的重点。如果买一部新手机是继续选择2G手机,还是选择功能更加强大的3G手机?显然3G手机对他们是非常有吸引力的。
换机用户购买3G手机,损失几乎没有,原来2G网络的功能不会受到任何限制,只要换卡,原来的号码也是继续可以使用,即使3G网络没有遍布全国,大部分3G手机会向下兼容,可能在原来的GSM网上使用通话和短信功能。这意味了购买3G手机换机用户并不需要放弃什么,而他可以获得更快的网络速度和使用更多移动信息网业务的机会。
其实现在一部手机,3G手机和2G手机并没有太多本质区别,区别只是通信模块,3G的通信模式并不比2G贵多少,其它部分3G手机和2G手机并无区别,3G手机贵只是贵在量不大,随着用户数的增加,3G手机价格和2G手机一样是不容怀疑。就是现在同样档次的手机,3G手机支出加上换卡费用不过增加200-500元左右。多开支几百元,从而进入3G时代,我相信对于对新技术充满兴趣的中国用户来说,绝大多数是愿意一试的。
用上3G手机不但是一次和新技术的接触,还意味了你更时尚、更了解生活、更有身份,当然也会享受更新业务,生活会更有乐趣,工作会更方便,我想对于功能实用性是有耐心的,绝不会等到这些业务发育完善再选择用3G手机。
因此,我相信4000万的换机用户至少会有3000万第一批加入到3G的队伍中来,中国的3G发展会很快改变全球3G市场的格局。