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职场的"声东击西"效应

(2006-06-30 21:54:45)

戒备森严的办公室,突然听到领导高声训斥一个人,听起来事情似乎无关紧要,但是当事人在百般辩解,领导的声音一浪高过一浪,显得万分重视。其他的职员立刻手忙脚乱,不知从何做起。这个时候,千万不要轻举妄动,此时,办公室正在上演一出“声东击西”战术。作为一个经验丰富的职员,此时,该做什么就做什么,静观其变。

 

职场如战场,此话并不过分,触目惊心的过程虽然没有大炮机枪射得猛烈,但是极强的杀伤力丝毫不逊于火药,稍不留神,便会人仰马翻,牵连无数。

 

通常情况下,职场中最重要的事情是不会让每一名职员都知道事情的来龙去脉以及发展结束等诸多细节,例如上市公司必须将某些重要事项对股民披露,通常是不会在公共场合先要大肆渲染一番的。切记,在大庭广众之下的宣言往往做秀的成份要大于问题的实质。

 

通常情况下,管理者出此下策有两种考虑:

1、              杀鸡给猴看,起到杀一儆百的作用。被训斥者多数是管理者的得力下属,可能有人会不明白,既然是得力的下属,应该褒奖才对。非也,管理者知道下属的能力、个性,更清楚下属对该事的把握程度。否则,他(她)不会让一个不胜任的或连管理者自己都不能预料结果的人去做。

   一切都在领导的掌握之中,被训斥者是为管理者最信任的人之一。

 

2、              被训斥者一头雾水,面对突如其来的指责无思想准备,极力辩解却不能奏效。尤其是当领导者还有意无意地提及另一个同事的名字的时候,语气中大有力挺另一个同事,为其抱打不平之意。管理者将要在近期重用这个同事,但是人心隔肚皮,将要启用的这个同事必须使用十分力才是管理者想要的结果。管理者抑此扬彼,收拢人心,被训斥者在此番做了一回陪衬的绿叶。

 

 

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