分类: 职场攻略与权益保障 |
文/李宛津(05级 汉语)
我通过家教中介找到一分家教,教一个小学一年级的学生,周一到周五每天晚上2小时,辅导期限为一个月,主要是辅导他写家庭作业。报酬是每小时30元。经与家长协商,时间改为周一到周四。车费不报。教了四天以后,家长跟我说小孩子的老师说,每天叫他放学后在学校写作业,所以不需要家教了。叫我以后不用去了,并于当周周六去拿工资。我提出家长提前终止合约,要求她报销车费作为补偿我的损失。家长不同意我的要求。提出早就说好车费不报。我提出合约规定服务阶段为一学期,一方解除合同应该承担违约责任,家长推脱说合约我是交给他家外婆的(事实),她未看到。我说我已经把合约带到,她未看不是我的责任,家长又说,她发现请了家教没什么效果!我怒:四天会出什么效果!家长又说,这四天是试用期,之后便抓住这个理由不放。无奈,我打电话给中介,中介说家长当时并未提出有试用期。但是中介告诉我不要再跟家长提车费了,车费他们补给我,但是中介费不能退。最后车费也没退。
对没有经验的同学的一点忠告:
1、通过中介找家教,要选择一个可靠的中介。现在很多中介都是只管找到家教,以后的事一概不负责。
2、找到中介以后,要明确责任和义务,仔细阅读合约条款。尤其要仔细把中介的话和家长的话核实。
3、要和家长明确责任和义务。所有以后会出现分歧的问题,尽可能想到并提前做好约定。要在家教第一次就明确。不要以为家长都很好说话,以后再说也可以。因为所有的家长都很精明,而且你不知道风险会出现在什么时候。
退款不成的主要原因是中介公司在合同中设定了大量的附加条件,这也就为消费者设下了重重陷阱。例如,合同附件规定,家长要对家教老师的教学质量进行跟踪评定,评定分为ABCDE几个满意等级,A级的课时占总课时的90%至100%时,0%的退款;占80%至90%时,10%的退款;低于80%时,家长应及时通知家教中心。同时,作为打分依据的附件竟长达40多条。在实际中,由于家教中心安排的教师绝大多数都是在校的贫困学生,这样,接受家教的家长虽然对其教学质量并不满意,但是出于同情等诸多因素而打了较高的等级分(等级分低时,家教本人将被扣报酬)。而一旦学生成绩达不到目标,家长要求退款时,对方即以此为由,拒不退款。
为大学生和家长提出以下几点建议:
1.看规模。实地如只有一两台电话、电脑,有的甚至连电脑都没有,这样的中介公司别轻易相信。
2.看是否有正规的营业执照。在与家教中心联系时,首先必须要求家教中心出示工商营业执照原件。
3.看人员素质是否专业,是否受过正规中介服务培训。
4.看成立时间长短。成立时间越久的相对越值得信赖。
5.看口碑。大学生的学长们原来曾经在一些正规的、有规模的家教中介做过家教,可以听一听他们的经验介绍。
6.看收费凭证。认清家教职责,不要轻易缴纳各种费用。
7.看网站。可以通过网站更全面地了解家教中介公司的情况。
长期从事消费维权研究的法律顾问为我们大学生提出以下几点注意事项:
1.消费者一定要查看中介服务公司的工商执照原件,不能只看复印件。特别要注意执照上的地址是否与现经营地址保持一致。
2.消费者在中介公司办手续交费的时候,一定要签具有法律效力的合同。合同上需注明双方的权利和义务以及违约之后的处理办法。并且让中介公司开具合法收费发票,不能只开收据或者其他凭证。这样做一是可以监督中介公司正常纳税,二是来证明公司的合法性。发票要保存好,如果出现问题可作为法律凭证,根据合同规定进行处理。
同时劳动部门应该采取有效措施严厉打击“黑中介”,在执法中,针对不断反弹的“黑中介”,还应持续跟踪监督管理,坚决取缔。
虽然家教是现在大学生兼职的主要渠道,但家庭市场中确实有很多的陷阱,想挣到钱,还真不太容易。
文/李宛津(05级 汉语)
出处:大学生职业生涯规划论坛
http://blog.sina.com.cn/m/career