国家有关部门近日宣布，计划将在5年内建立社会信用体系。今后，企业在政府采购、公共财政项目招投标及政府相关监管环节中将被越来越多地要求提供信用报告。在此背景之下，市场对信用管理人才的需求大增，但我国信用行业却一直存在着人才缺口。据中国市场学会统计，今后10年内，中国内地将至少需要50万信用管理人才。根据上海市紧缺人才办公室报告，目前上海信用服务行业从业人员仅500余人，每年有数千人的人才缺口。
    
    为填补人才缺口，培养专业人才，5个新职业：全国信用分析师、全国信用评估师、全国信用调查师、全国商务调查师和全国商账追收师等被纳入国家职业资格就业准入制度。目前信用管理师、全国商账追收师及企业信用安全管理师的证书培训工作已经展开，其余培训项目将在下半年陆续开展。那么，有意从事信用类职业的人员如何参加专业培训、获得资格证书？本报特别采访了负责信用类资格证书培训的汇诚诚信（北京）技术培训中心的李文伟主任，对信用类资格证书进行较详细的介绍。
    
    ●信用评估师资格证书
    
    信用评估师主要从事对企业诚信情况进行调查和评估，包括对企业的声誉、社会贡献、环保措施、尊重人权和纳税等状况进行定性和定量评估，建立诚信评价指标体系。
    
    证书等级：职业证书共分初、中、高三个等级。
    
    报名条件：具有中专学历或初级职称者，且有一定的工作经历。
    
    培训内容：包括信用建设相关法律法规、企业信用管理(包括合同信用管理制度)、信用评估理论与实务等内容。
    
    证书颁发：考试合格者由国家劳动和社会保障部中国就业培训技术指导中心颁发《全国信用评估师职业岗位证书》。
    
    点评：目前，征信行业在我国已派生成一个新兴行业。各类征信机构急需大批掌握征信技术的专业人员，各级政府也需要大批熟悉信用体系建设和信用监管的公务员，他们都需要提高职业素质和从业技能。随着我国信用市场开放，外资信用评估公司将不断进入国内市场，势必带来大量的人才需求。如果在目前国内专业人才匮乏的状况下获得相关资格证书，无疑给自己增加了职场竞争筹码。
    
    ●信用管理师资格证书
    
    信用管理师是指运用现代信用经济、信用管理及其相关学科的专业知识，遵循市场经济的基本原则，使用信用管理技术与方法，从事企业和消费者信用风险管理工作的专业人员。
    
    证书等级：共设信用管理员、高级信用管理员、助理信用管理师、信用管理师、高级信用管理师五个等级。
    
    报名条件：1、信用管理员：中专、职高以上学历；从事相关工作1年以上。2、高级信用管理员：已通过信用管理员资格认证并从事相关工作1年以上；大专以上学历；从事相关工作2年以上。3、助理信用管理师：已通过高级信用管理员资格认证并从事相关工作1年以上；本科以上学历；大专学历并从事相关工作1年以上；中专学历并从事相关工作2年以上。4、信用管理师：已通过助理信用管理师资格认证或取得中高级技术职称并从事相关工作1年以上；研究生学历并从事相关工作2年以上；本科学历并从事相关工作3年以上；大专学历并从事相关工作4年以上。5、高级信用管理师：已通过信用管理师资格认证或取得中高级技术职称并从事相关工作3年以上；研究生以上学历并从事相关工作4年以上；本科学历并从事相关工作5年以上；大专学历并从事相关工作6年以上。
    
    培训内容：包括信用与市场经济、企业信用管理、客户资信调查、信用分析方法、企业征信、结算方式及其风险、债权保障和风险转嫁、个人征信等。
    
    证书颁发：由中国市场学会信用工作委员会负责组织实施“信用管理师”国家职业试验培训、试验鉴定及颁发证书工作。
    
    点评：我国信用管理行业快速发展，已有2万多家企业开始建立信用管理制度或培训信用管理专业人员，从事信用管理产品和服务的专业机构大约已有5000家。随着信用管理成为企业管理的重要组成部分，市场对专业人才的需求水涨船高，具有专业证书的信用管理师将职业前景大好。
    
    ●信用分析师资格证书
    
    信用分析师主要从事对资本市场上的债券、金融机构、上市公司、公用事业单位和贷款企业的进行资信评级，能够控制商业银行的信贷风险，建立资信评级的指标体系和操作规范，为资本市场上的主流金融工具定价，为投资者提供决策参考和咨询服务。
    
    报名条件：本科以上学历，具有一定的金融专业背景。
    
    培训内容：包括资信评级的规范与监管、新巴塞尔协议与商业银行内部资信评级、财务分析基本知识、资信评级的项目操作、贷款企业评级方法等。
    
    证书颁发：考试合格由国家劳动和社会保障部中国就业培训技术指导中心颁发《全国信用分析师职业岗位证书》。
    
    点评：金融改革步伐的加快、新巴塞尔资本协议的正式实施，对以资产质量为基础的资本充足率的监管，就成为我国金融机构监管的核心。银行信用风险的识别和控制，主要取决于信贷人员的信用分析水平。因此，目前我国资本市场和信贷市场急需大量的专业信用分析师，持证者未来必定有相当宽广的职业前景。
    
    ●商务调查师资格证书
    
    商务调查师主要从事对企业的产品和对品牌的响应、市场份额、购买偏好、广告收视率等进行调查和分析，为产品开发和改进提供依据；对竞争对手的经营情况进行调查和分析，让企业掌握自己在行业中所处的优势或劣势地位；对行业商业调查商业情报搜集，资产追踪等一系列工作。
    
    报名条件：大专以上学历，具有一定的法律专业知识。
    
    培训内容：包括市场分析、经济学管理知识、调查报告的撰写及调查方法或手段等。
    
    证书颁发：考试合格者可获得由国家劳动和社会保障部中国就业培训技术指导中心颁发的《全国信用分析师职业岗位证书》。
    
    点评：在商务活动日益频繁的今天，企业真实了解合作方的资信状况显得越来越重要，专业的商务调查公司就在这样的背景下应运而生。由于目前国内高校还未设置专门的调查专业，因此没有现成的专业人才。从业人员大多是半路出家，需要经过进一步的专业培训。而该岗位资格证书的诞生，刚好填补这一空白。目前国内调查方面的人才十分稀缺，因此各调查公司纷纷采用高薪手段吸引和留住人才。
    
    ●信用调查师资格证书
    
    信用调查师主要从事采集、处理企业和个人信用信息，建立信用档案，评估信用价值，降低信用交易/信贷双方的信息不对称状态，提供企业授信的决策参考。另外，可以对自然人身份，信用和行踪调查及雇主对应聘者资质的调查（学历，个人信誉，个人资质调查）等。
    
    报名条件：高中以上学历，具有一定的工作经历。
    
    培训内容：包括信息采集与整理、相关法律法规、信用风险的识别、如何对客户实行信用额度和信用期限控制、信用报告的撰写等。
    
    证书颁发：考试合格者可获得由国家劳动和社会保障部中国就业培训技术指导中心颁发的《全国信用分析师职业岗位证书》。
    
    点评：信用调查业务是信用行业的最传统业务，它为委托方提供相关信用信息，能够直接防范交易中存在的信用风险。最近几年，国内企业重视起信用问题，建立了信用管理制度和信用管理部门；信用服务行业也异军突起，一批有实力的信用服务机构纷纷成立；但同时，企业对专业人才的需求也将日益高涨，专业人才匮乏问题随着行业的发展日趋严重。该证书项目是培养专业人才的有效途径。
    
    ●企业信用安全管理师资格证书
    
    企业信用安全管理师主要从事收集并更新所有与业务部门往来的客户信息，准确、及时地分析已掌握的资料，核算出信用额度，提出债权保障建议，管理已发生的应收账款，追收逾期账款，根据企业的信用政策制定信用管理的流程等工作。
    
    报名条件：具有大专以上学历或同等学力；具有销售、财务管理工作3年以上经验，或信用管理1年以上工作经验。
    
    培训内容：包括信用安全与企业、信用安全部门的运作、信用安全信息的收集和核实、信用安全信息的评价、财务分析、信用安全决策及评估、国际贸易的信用管理等。
    
    证书颁发：由中国企业联合会全国企业信用安全管理工作委员会和企业管理岗位资格鉴定中心联合颁发《企业信用安全管理师》资格证书。
    
    点评：“三角债”是困扰企业发展的难题，这恰恰是因为企业信用风险防范意识不强，信用管理机制不完善而造成。企业信用安全管理师就是协调各有关部门共同控制防范企业经营管理中因计划、采购、生产、销售、人力资源及信息等产生的各种风险。鉴于我国企业普遍缺乏此类人才，因此，这一新职业将成为“绩优股”。据了解，该证书全国通用，是持证人员上岗、应聘、晋升、绩效考核的有效依据。
    
    ●商账追收师资格证书
    
    商账追收师的主要工作是通过合法的商账追收流程和技巧，对国内、海外债务人，包括企业、事业单位和个人进行商账追收服务。商账追收主要针对企业的“应收账款”，通过专业、合法的追收服务，帮助企业及时收回账款，降低企业风险率和坏账率，防范和规避企业由于使用赊销方式带来的信用风险。
    
    报名条件：具有大专或以上学历。
    
    培训内容：包括商账追收的相关法律规范及从业操守、国内外的商账追收组织和机构、企业信用风险特征分析与防范、债务回收可行性分析与评估、债务人拖欠心理分析与物证收集方式、追讨企业与消费者欠款的方式、商账追收的后期处理方式等。
    
    证书颁发：考试合格者获得由国家劳动和社会保障部中国就业培训技术指导中心颁发的《全国商账追收师职业岗位证书》。
    
    点评：我国企业包括金融机构在内持有的逾期应收账款比例一直居高不下，这使国内外的商账追收服务有着巨大的市场需求和空间。据介绍，现阶段从事商账追收工作的人员约有五六千人，加上风险管理师和催收人员，有十几万人从事该类工作，但未来十年市场对商账追收师的需求将达到80万人。商账追收师是一个前景看好的新职业，获得相关的专业资格证书，将大大提升持证者的竞争力。
    
出处：人才市场报 2006年-5-30