找企业教练呗！

作者首先给企业描绘出一种头疼的困境，然后引出了“医生”。

不过作者对企业的传统培训的垢病，分析得还是比较到位：传统的培训只限于对员工教，没有带员工进行练；局限在相关知识的灌输上，而没有做到让员工提高独立工作能力，提升工作绩效。因此管理者要像师傅带徒弟一样，通过卓有成效的教练活动，逐步把员工变得高效、专业。

　　那怎样做一个好的企业教练呢？作为教练，在教练员工时，该从哪里开始？教练过程需要多长时间？该使用什么样的教练方法？

一个成功的企业教练能使得受训员工明确并专注于他们的目标；帮助受训员工识别存在于他们生活环境里的、以前没有被意识到的机会，不断地为自己设定更高的标准；使受训员工离开固化的状态，以获得更大的成功和满足；展现受训员工能够进行改变的能力，并促使受训员工坚信最终结果是持久学习和行为改变。

　　该书在企业教练如何对受训员工进行训练、指导方面，提供了理论框架、实用模型、具体做法及一些典型的成功教练的案例。在实际操作方面，该书也给读者提供了一套现成的工具，为快速培养高效员工提供路径并降低培训成本。譬如，在第一部分，作者除了定义教练以外，还给出了一个内容较为实用的教练模型；然后，详细讨论了该模型的每一个阶段，并在其后附有如何完成此一阶段教练任务的建议，以及用于指导企业教练如何具体行动的。

　　值得一提的事，该书具备梯次感和开放态度，它为读者提供了一系列教练活动和练习项目，分别供不同的教练阶段使用，而且还添加了推荐书目，罗列了许多有较高参考价值的出版物。

　　企业教练对大多数中国企业来说，还是一个新生事物。企业教练出现的最好时机是哪些呢？答案是：用习惯的管理模式已无法达到预期效果的时候；现在已经做得不错，还想做得更好的时候；想拥有主动思考的员工，提升员工执行力的时候。

   （该书作者为（英）萨拉·索普 杰基·克利福德，此篇书介全文刊于《中国计算机用户》周刊 2006年4月3日的书介专栏上，姜洪军时为该专栏编辑。）