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小区里的物业公司没换,门卫却换了一茬又一茬,几个月不见,又换了个新人。最近,小区又换了一拨,刚刚熟悉的几位门卫,服务认真,有信件啦包裹啦,总不忘及时通知取回。有时,跟他们反馈一下意见,也能及时得到处理。
新来的门卫有位中年大叔,办事认真,似乎很紧张(生怕错了什么事),遇到信件、包裹之类的,非得要成人领取才成,有时在小区里巡逻,也极认真。这当然不是坏事。小区的安全不正是这样来的吗?
印象中以前也有几位门卫做事拖拉,在岗的时候,玩玩扑克牌啦看看碟片啦似乎都不是问题,问个问题,总有理由推脱下去,比如小区里的楼下常常停着电动车、自行车之类的,按照规定,这都应该停到停车场去的。偶尔还有电动车、自行车推进电梯。好像总不能禁绝。这当然跟个人素质有关,也跟门卫管理不严有关。
为这事,还曾发生过争吵。业主总觉得买了房,就是大爷,想横横想竖竖。门卫据理力争,坚决让他们把车子停在停车场里,这虽一时可能解决问题,但总不能长久执行下去。所以,小区里就有一些乱象。不过,门卫换来换去,导致的小区秩序好一阵坏一阵。
物业管理,具体来说就是人的管理,具体执行人就是门卫,门卫对小区的形象可谓起到关键的作用。只是在具体工作中,有时也难以完全按照规矩做下去,而这就难为了门卫们。

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