“80后”一代其实对某些东西的接受程度是相当高的—前提是他们在内心里认为这些东西对他们有价值。我推行绩效考核就从这一点出发。

　　一开始推行这个制度的时候，大部分主管给下属的评估都是在一般以上，有点你好我好大家好的意味。只有两个主管能够给下属打出平均以下的“C”。但是他们也碰到难题了，他们不敢去和被自己打了低分的下属面谈。有一个主管来找我，说自己内心里觉得很挣扎，因为大家都是很好的朋友，现在却要去跟他说你哪里哪里做得不好，这让自己很为难。

　　面对这种情况，首先我要让他们了解绩效考核的意义到底在哪里。员工其实在内心里是非常希望得到公司的认可的：到底公司觉得他的工作做得怎样？有什么地方需要改进？对他的工作有什么建议？绩效考核有一个重要的目的是要把他的缺点、不足指出来，并对这些问题进行跟踪解决，这对于员工尤其是刚刚走上工作岗位的年轻员工的发展是非常有好处的。

　　为了让他们明白这个道理，我亲自带着这些主管去和员工面谈，做了几回之后，主管们发现自己能够对员工的情况把握得更加透彻了：他们好在哪里，有哪些不足，我给他的提升方案是怎样的，预计他多长时间可以达到怎样的水平等。而且他们也看到，在绩效评估当中被打了低分的那些员工的积极性并没有受到影响，甚至干劲更足了。而有些被打成“C”的员工，下一次评估的时候得到了“A”。他们发现，绩效评估如果做得好的话，是有价值的，是可以真正帮助员工进步的。绩效评估的制度也就被很好地执行起来。

用户认可激发创新

　　创新能力对于3G门户网这样的公司来说是非常重要的，如何营造一个轻松愉快的工作气氛，使得大家产生更多的好创意呢？

　　我们还没有到穿拖鞋上班的程度，说实话，我们的工作气氛还是很严肃的。我们觉得这些员工现在正处在职业生涯最关键的一个起点上，他们不是已经工作了5年、10年的人，而是刚刚大学毕业一两年，这个时候正是他们的职业素养、工作习惯形成的重要时期，这几年打下的底子对于他们未来的职业发展是非常重要的，所以我们并不认为这里的气氛很轻松，相反，我们要求很严格。

　　但是有一点，这里有非常平等的气氛，一点没有“官僚气”，大家都是年轻人，相互之间都是平等的，员工们有什么想法都愿意和我们谈。