妈妈：宝宝快5岁了，现在读大班，前几天在学校上课，跟几个小朋友在说话，被老师批评了，宝宝很委屈。回家后我跟宝宝沟通一下，后来宝宝都跟我讲了，说自己上课说话，被老师批评了，然后就哭了起来。我就跟她讲，老师批评宝宝，是因为宝宝上课讲话，没听老师讲课。宝宝知道错了，说自己以后上课不会说话，然后我就夸她，宝宝真棒，知错就改是世界最好最好的好孩子，宝宝也笑了。可是不知道为什么现在每天送她去学校，就躲在我后面，老师过来抱，她就大哭了，这样我不知道该怎么办了。

回答：

当宝宝遇到一些麻烦问题时，妈妈及时的跟孩子沟通，让孩子对一件事情有了更清晰的认识，能够帮助孩子有能力面对类似的事情，这是认知层面的一些教导。当孩子的内在冲动和需求与这种“不影响他人”的规则存在冲突的时候，用道理来让孩子接受外在的规则，而无视孩子实际的成长过程与实际能力，这是再一次否定了孩子，孩子的问题并没有得到真正的解决，由此造成的伤害仍然在继续。

孩子之所以害怕老师，并不简单的因为害怕被批评。孩子真正害怕的是，由此受到不公正的待遇和语言、表情暴力。在这种情况下，妈妈跟孩子讲道理，立场站在了老师那一边，实际上并没有给孩子多大的安慰。当孩子到了幼儿园，内心的恐惧就会重新被唤醒，这种恐惧无法通过他们自身的力量去抗衡，大哭甚至会产生绝望的感觉在所难免。那么在这种情况下，妈妈怎么面对更好一些呢？

当孩子遇到挫折的时候，最需要的是来自父母的安慰，而不是讲道理和对这些伤害行为的解释。等孩子情绪平静之后，可以在平时聊天中想办法知道当时到底发生了什么事情。如果是老师过于严厉，对孩子的宽容度太低，可以跟老师沟通一下看能不能换一种方式去帮助孩子。如果的确是因为孩子很难控制自己，则需要在生活中加强各种能力的培养，让她慢慢适应有规则的团体生活。