近年来，宜宾中心围绕助力群众实现“住有所居、住有宜居”，为住房公积金事业高质量发展提供坚强思想保证和强大精神力量支撑，扎实开展四项行动，纵深推进精神文明建设。在巩固提升“省级文明单位”“省级青年文明号”等创建成果的基础上，积极争创省级最佳文明单位和全国文明单位，文明创建活动取得了突出成效，服务大厅被评为“全国青年文明号”，翠屏区管理部被评为“四川最美公积金服务窗口”。

一是开展文明素养提升行动。用好每月末全员培训、“三会一课”和“学习强国”等平台，认真学习贯彻习近平总书记来川来宜视察重要指示精神、党的二十大精神，通过文体活动、征文比赛、演讲比赛、知识竞赛、文艺汇演、读书分享、论坛交流、实地参观等方式，将学习教育融入日常、抓在经常。今年以来，开展中心组学习11次，专家授课5次，青年理论学习小组集中学习5次。《宜宾中心传达学习党的二十大精神》《宜宾中心开展党的二十大精神集中学习》等宣传信息被宜宾日报、今日头条等媒体采用。原创情景剧《星火征程》在市城建口举办的“喜迎二十大 奋进新征程”宣讲比赛中获得冠军。

二是开展文明设施提升行动。以实现“所有区县管理部标准化建设”为契机，全面改善全市11个区县管理部办公服务条件，优化基层一线服务群众的办事环境，进一步规范工作秩序，除翠屏区管理部单设服务大厅外，有8个管理部进驻所在区县政务服务中心，其中新设立的临港开发区管理部规范高效运行，珙县管理部、筠连县管理部搬入新办公服务场所，叙州区管理部即将搬入新建的政务服务中心。

三是开展文明服务提升行动。构建“互联网+政务服务”，先后完成住建部微信小程序、异地转移接续、省政务网、好差评系统、个税核验、一窗通办、跨省通办、川渝通办等政务服务项目的建设及接入。应用人脸识别、OCR识别、电子签章、电子签名等新技术，做到办事事项“能上尽上”。拓展网上服务大厅、手机APP、微信公众号等渠道功能，打造“指尖上”的住房公积金。服务事项“全程网办”率达92%，服务事项网上可办率、办件覆盖率达100%。实行“管运分离”模式和业务办理综合柜员制，开展延时、预约、上门等特色服务，通过“减要件、减时限、减环节、增渠道”，各类办事环节减少30%、手续压缩70%，贷款审批平均提速60%，缴存、提取业务“全市通办”，“最多跑一次”服务事项达100%。

四是开展文明创建提升行动。完善服务承诺制、首问责任制、一次性告知制、窗口服务标准，规范服务言行。开展“三亮三比三评”活动，在全系统评选党员先锋岗4个、服务标兵8个、示范窗口（科室）4个，营造比学赶超、创先争优的良好氛围。坚持以社会主义核心价值观统领行业文化建设，开展“我为群众办实事”实践活动，坚持到联系服务村、社区、学校、企业等开展常态化的疫情防控、帮扶慰问、政策宣传、爱心助学、环境整治、文明劝导等志愿服务活动，充分发挥党员干部先锋模范作用。