一是优化流程“马上办”。优化业务流程，实现归集缴存、提取资金、提取还贷“秒到账”，个贷申请审批缩短为4工作日。积极推动住房公积金“窗口无纸化”，通过与民政、人社、不动产中心等部门实现数据共享共用，利用电子签章、高拍仪等技术设备，无缝衔接业务系统，实现各类办事手续资料精简80%。

二是提高效率“网上办”。将缴存信息查询、正常退休提取、贷款结清证明等24项高频服务事项接入省一体化政务服务平台，政务服务事项网上可办率、“最多跑一次”达100%，“全程网办”率达87%。8个住房公积金高频服务事项实现“跨省通办”，通过两地联办方式办理异地购房提取住房公积金37笔。

三是便民业务“就近办”。改进窗口办公服务条件，全市线下服务网点拓展到12个，缴存、提取、贷款等各项业务规范高效运行。开展延时、预约、上门等特色服务，实行住房公积金所有提取业务和贷款缩期、新增共同还款人等6项贷款业务“全市通办”。