小酒店大世界(17)诚实的德国女孩
(2010-01-13 03:10:26)
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这个德国女孩子大约二十二三岁,是和她的男朋友一起住到店里来的。他们是那种典型的背包客,选择最便宜的房间,傍晚入住,清早离开。
按这里住店的习惯,客人在离开的时候,只要记得自觉留下钥匙就可以了,没有人去查房,也没有人24小时盯着客人们到底是否真的把钥匙留下了。虽然属于“纯放养”的自由状态,可这几年来,我们店里总共只发生过两次客人没有留下钥匙就走人的情况。
其实,这德国女孩本来可以走的,因为我们并不清楚她和她的男友是否归还了钥匙……
可是,从早上起,就只见这女孩皱着眉头进进出出、走来走去好多遍,从大门外,到大堂,到走廊,到餐厅,到房间……估计是找什么东西呢。
她这么折腾了大概将近一个小时。直到九点半,当这个德国女孩看到我们前台的工作人员开始准备工作的时候,她很沮丧地走过来说:“对不起,我把你们的钥匙弄丢了!”
在这里,配一把钥匙,与国内相比,不光各种手续要繁琐的多,价格也高出不少。所以,如果客人丢了钥匙,造成的麻烦还真的不少……
这个德国女孩不仅一个劲儿地道歉,还很主动地问:“我需要赔多少钱?”说实话,她能一直等到酒店工作人员上班,并诚实地告诉我们她丢了钥匙,已经很是让我感动了,还能主动提出赔钱,确实让我对她高看一眼。
钥匙再贵,也仍旧就是一把钥匙,这本是一桩小的不能再小的事,却让我看到了诚实的人有多么值得人尊重。