2006年9月23-25日，“苏州服务业发展经贸洽谈会”在苏州举行，应邀的全部代表的所有食宿均由主办方苏州市政府承担，笔者了解到入住的苏州会议中心酒店的折后价在700元/间左右，如果按这一单价计算，仅会议手册上列出的560名正式代表的3天住宿费一项就超百万元，不得不让人感叹苏州的“财大气粗”。另据了解，作为苏州下属的昆山市所辖的巴城镇一年一度的的阳澄湖大闸蟹文化节和周庄镇的国际旅游节，每年均耗资400万元以上，真可谓大手笔，一分耕耘一分收获，自然获得的回报也是丰厚的。

在24日上午举行的苏州服务业现状及前景说明会上，安排了一个市长答投资商提问的互动环节，一开始大家都很拘谨，主持人鼓动了很久，只有一两个客商问了关于苏州宏观投资环境的问题，都是一些老掉牙的问题，市长也就例行公事地给出了放之四海而皆准的答案，感觉像是排练好的。正当会场气氛陷入僵局，突然，会场中间有个客商站起来嗷嗷地叫（因为确实听不清、也听不懂他说什么），服务生赶紧把无线话筒递过去，虽然还是听不懂他在说什么，但是嗷嗷的声音响彻整个会场，显然很恼火的样子，市长安抚地说道：“我虽然还没完全明白你的意思，但我现在要求我的商贸局长30秒之内到你面前，在苏州，一切为了客商。”坐在前排的商贸局长站了起来，但没有动身，可能是也没明白意思，也可能是怕丢面子，主持人（市府秘书长）示意了一下，商贸局长迅速离开座位，向客商走过去，先是握手，接着是拥抱，全场响起了经久不息的掌声，客商再一次抢过话筒，说了一声“感谢政府”，并向主席台就座的领导深深地鞠了一躬。后来听旁边的一位能听得懂“嗷嗷叫”的代表解释才明白，原来那客商是香港知名的珠宝商，来苏州有些时日了，本来是想在大商场里开一些专卖店，走了很多商家，均遭拒绝，他感觉苏州商人不和善，不太好沟通，想让市长帮助撮合。

其实，无论从哪个角度来讲，这事确实不该市长管，也不能管，但苏州市长还是“管闲事”了，而且不仅赢得了掌声，更赢得了众多客商的心。

（崔元星  国际商务策划师 中国泛地产策划网 0755-26722240）