【注：在房价受严厉政策调控，商业地产依然不断攀升的大背景下，尽快圈占国内商业地产、物流地产资源是头等重要的战略目标。在中国，批地、拿地、建设的潜规则压力，是一般企业难以应对的。特别是，苏宁要建设60个大型物流基地，配套的商业地产圈占，都要付出庞大的资金与社会资源，这是局外人难以估量的。此时，是埋头苦练内功的最佳时机，三年不开张，开张吃三年。下次，大打出手之时，将遍地死尸。http://www/uc/myshow/blog/misc/gif/E___6725EN00SIGG.gif】

　　看空苏宁的观点一箩筐，大体上都是从商业经营角度片面的看零售一盘生意。

　　零售业，不仅仅是价格，更重要的是服务，这在日益飞速发展的中国消费市场，将日趋重要。

　　有人会说，苏宁的服务也不怎么样。这，是客观事实。但是，商业就是个相对竞争的游戏。B2C企业和苏宁从事客户服务、售后服务的人力资源对比，短板是非常明显的，特别是在面对全国所有城市的大规模服务能力上，缺陷是明显的。

　　平日里，玩投资的大多都是一、二线城市的投资者，特别是北上广深这些一线城市的投资者对网购的实际消费体验更多。在这些城市里，大型B2C企业的综合服务能力相对较好，消费者的实际消费服务要求能得到某种程度满足。因此，会引起大批该地区投资者对苏宁发展潜力的质疑，这非常正常。

　　但是，中国是一个有着１３亿人口，广袤无垠市场的国家。把触角伸到每一个角落，是零售企业的巨大挑战。三四线城市的消费升级，已经成功塑造了李宁、安踏、匹克等细分行业零售市场巨头，更何况庞大的家电零售市场。对于苏宁来说，令其真正头痛的是盘踞在三四线城市的大批地区性零售企业。这些地头蛇才是最难对付的，而不是靠打鸡血冲击市场的网购企业。

　　还有一个潜在的对手是生产厂商自行构筑零售渠道，这个风险在大多数人眼中看来是巨大的。这恰恰是无需顾虑的。生产厂商自行构建零售渠道，真正的相对竞争优势是服务，而不是零供渠道。单一品牌，必须要构建完整的零售网点、物流配送、售后服务、人员成本......，还得让消费者到每个品牌零售店横向对比，还得让消费者到网店进行价格对比，这一系列问题，都会导致生产厂家不堪重负。即使，出现格力这类企业，依靠自行构建零售渠道，而得到了发展。但是，很难出现每家企业都会成功实施该商业模式，并且，也难以保证成功实施的企业，未来不会知难而退。相比之下，苏宁的统一网点布局、物流配送、售后服务，会大大降低综合成本，提升相对竞争力，满足消费者的实体购物需求。

　　B2C，是老生常谈的利空了。所谓的价格优势，是不赚钱情况下的玩命倾销。

　　在苏宁传统优势领域，特别是大家电，京东的实际扩张压力巨大，双方的采购成本差距悬殊，用自有资金冲击市场份额需要的融资额、融资频率，已捉襟见肘。在不对称的供应链竞争格局下，京东想迅速突破国美、苏宁历经数十年构筑的庞大网络，是非常困难的。国美、苏宁，已经深入到厂商生产系统，实现完整整合，这在京东是难以想象的。更加郁闷的是，中国零售市场规模之大，不是一家企业可以通过饥饿营销就迅速剿灭的。所需要的消耗性资本数量，不是百亿就可以应对。注册用户２０００万，每人每年通过价格战营销吞噬１００人民币，就会消灭２０亿资本。而这２０００万用户，本质上是不存在绝对忠诚度的，看到下一个价格更便宜的选择，就会立即离开。没有足够粘度的用户资源，就等于是狼群。在这批消费习惯以价格为主要驱动因素的客户群体中，不断的推进新品类，进行新商业领域价格战竞争，会导致资本消耗过大，无以为继。只能，在适当的时机，退出价格战，流失价格敏感客户，保留真正的“回头客”。这一天，会在融资空间丧失后，必然到来。在京东完成ＩＰＯ，受到资本市场严厉管控时，必然出现。那时，烧钱之王，将不复存在。

　　苏宁的网络扩张程度还很不足。

　　前段时间，走了两个三线城市，其中一个刚刚开始有苏宁要入驻，另一个苏宁还不曾问津。当地，都有区域性家电零售企业。苏宁、国美，都在逐渐渗透到这些城市。同时，在商业街上，可以看到大批国内体育产品、家纺产品的零售网店。品牌众多，竞争日趋激烈。家电零售企业的网络扩张密度，同体育、家纺相比，还有很大距离。前者的业态垄断度，落后于后者。同样，也说明家电零售扩张脚步，离最终的停滞不前，还有很大距离。相比之下，星罗棋布的体育、家纺店，确实处于横向扩张空间趋于饱和的威胁。

　　以家纺为例，市面上可以看到的品牌专营店数量庞大，上市的、非上市的一箩筐。假如，苏宁开辟家纺类零售业务，引进几个品牌，用低成本、高性价比冲击市场，会引起什么竞争格局变化？正如苏宁的惠而浦系列，自行定制业务的飞速发展，这些都给苏宁未来发展空间以很大想象。家纺的产业竞争壁垒，会比家电更厚？同样，家居也存在这样的问题。一旦，有朝一日，苏宁开始涉足家居、家纺类业务，其遍布全国的零售服务体系，将迅速占领市场份额，与家电业务产生协同效应。

　　渠道称王，不是开玩笑。这还仅仅是，实体渠道。

　　谁敢说，苏宁的网络渠道，不会在百货业，再创辉煌？