ERP渐渐进入我们的工作，甚至我们的生活。很多人在用ERP，可不知道具体意思，英语的字面是ENTERPRISE RESOURCE PROGRAM。我这样写出来会不会又有人说我们上海只懂放洋P呢？不会吧，因为现在除了外资企业，中粮集团也在用ERP，宝钢集团也在用ERP，中小民营企业也有用ERP的，新浪的职员一边在审查我们的稿子，一边也要使用ERP……。

   ERP不单单是一种企业全面管理的软件和系统，已经快成城市文化现象了，其影响是深刻而渐进，并且低调而迅猛的。

   作为贸易企业，原来看到物流企业和生产企业使用ERP，觉得和自己无关，可自从公司为了和国际接轨也硬把ERP的老大SAP系统引入，我们这些干业务的就惨了。简单地说，ERP可以通过机器和系统这些冷冰冰的输入和管理，把你从费用报销到出货进货都全程监督，卡得死死的。报销5元的停车费也要输入固定的表格，得到层层上一级的批准，最后到财务的电脑界面上……普通的贸易，哪怕才几千元的成交，你就用ERP完成从信用程度的申请，到合同成交的申请，再到新客户名在系统的注册输入，最后是出入库的操作、付款、催款等等等等……其中每道都需要上级的批准，没有上一级的批准，你就无法进入下一道的程序，最终，万一客户不及时伏款，你要再发货自然也被系统自动拒绝了。

   听上去很科学是吗？很符合现代企业管理的精神是吗？很讲究诚信氛围是吗？答案当然不能是否定的，可只要你具体一操作，你就知道耗费在这上面的时间和以前用土办法跑业务所用时间的差别了。在大城市的大公司里，很多中年白领因为适应不了这种烦琐的对电脑使用熟练程度要求较高的ERP而辞职，为公司的换血自动作出了贡献；更多的年轻白领通宵达旦地坚守在电脑前与死板的ERP对话，慢慢培养着痔疮的生成、积累着腹部脂肪。很多时候，他们根本没时间去交际，去跑客户，ERP很好地把员工绑在了公司的座位上。

   在IT刚刚起步的时候，舆论说，无纸化办公时代到来了，森林有救了；可现实是，人类的办公用纸量急剧上升，不仅因为中国和印度的发展，更因为办公IT化和公司制度的完善化，造成人们为了保险，喜欢把任何文件都方便地打印出来备案备份；现在，ERP的支持者和经营者宣传着ERP是解放经营者和管理者生产力的最佳武器，或许没错，可相应地，哪怕作为系统最轻松的使用者——决策领导，也失去了自由出差和休假的自由：你要保证公司正常的运转，就不得不每隔一段时间坐现在电脑前面对下属一大堆的报销和业务申请……

   一个在德国大公司工作的哥们到中国来之后，看到我们追随美国潮流而使用的ERP，从信用额度到最后收款的全程操作，惊讶地感叹中国的发达（潜台词是你们活得太累）和素质。我笑了，当然是苦笑，为所有的打工病人，以及经营奴隶。