来美国之前，对美国的了解其实不多。听很多人说，美国是全世界最讲究人权、平等的国家，我也没什么深切的体会。直到真的在美国生活了一段时间，我才发现，果然此言不虚。

       我一直对纽约的公交车充满了好奇心。每到一个车站，车子都好像一个泄了气的皮球，慢慢地降低高度后，才打开车门等待候车的乘客鱼贯而入。起初，我并不懂这样做的原因，后来才发现，原来这是一种极为人性化的表现。车子降低高度后，与人行道几乎衔接了起来，老人和小孩子都不必费力地高抬腿，轻轻一跃便可以走上车来。

       在美国，残疾人是被重点照顾的对象。公园里有轮椅专用道，地铁中也同样设有残疾人专座。每一辆穿行在纽约大街小巷的公交车，司机身后三个连接在一起的座位都是为残疾人准备的。上方的玻璃上还张贴着醒目的标识：“如果有行动不便的人上车来，你必须放弃这个座位。”

       公交车前门边上，有一块方方正正的踏板，很长一段时间，我都猜不透它是做什么用的。有一天，乘公车外出，记不得到了哪一站，远远地就看见车站上排了长长的队伍。队伍尾端有一位坐轮椅的残疾人。司机停下车后，先是打开车门，用手势提醒他可以提前上车，接着按了驾驶室里的某一个按扭，那块踏板就向外弹了出去，刚好搭在人行道上。那个行动不便的乘客，自如地上了车，而其他乘客都没有任何异议，安静地在原地等待。

       上车后，原本坐在位子上的乘客，主动让出。司机把那个位子折叠起来，将轮椅推了过去，再为他拉上安全带，紧紧扣住车轮，一切安顿妥当之后，才招呼其他乘客上车，关上车门，继续驶往下一站。等到那人到了目的地，他又故技重施，帮助残疾人顺利下车。

       看到这里，我的心里填满了感动，不得不感叹美国的人性化。在美国，残疾人乘公交车出行不是什么稀罕事。他们不但不会受到歧视、受到不公正的待遇，反而会得到政府更多的帮助。在曼哈顿繁华璀璨的商业区，出租一套公寓差不多要几千美金，而租给残疾人却只要几十块，并且房间里都配备了各种各样便利的生活设施。每一处公厕，都有残疾人专用的马桶；每一个地铁站和商场中，也都设有为残疾人服务的直升电梯。在美国，残疾人和健全人没有什么分别，他们同样可以参加体育活动，可以竞选，可以享受一切“人”的权利。

       突然想起有一年国内搞的“盲道”工程，城市的大街小巷都掀掉了人行道上老旧的石板，铺上了崭新的地砖，轰轰烈烈地热闹了一阵。这看起来似乎是贴心之举，为残疾人出行提供了方便，可是，在这城市深处某些不知名的街道上，假若真的按盲道一路走下去，不是撞上一堵结结实实的墙，就是跌入某条未填充的泥沟里。久而久之，盲人不敢走了，盲道也成了名副其实的“面子工程”。而在美国，地铁可以沿用一百多年，破破烂烂的，与北京上海不能相提并论；公交车不宽敞也不明亮，车门还是要靠手动推开的，但外表光不光鲜、华不华丽，一点也不重要，重要的是麻雀虽小，却五脏俱全，照顾到了社会上形形色色的人。

        我终于懂得，为什么在中国家喻户晓的“小品王”赵本山，在美国的演出会一败涂地，不但没有收获预想中的掌声和鲜花，反而遭到了美国人强烈的鄙视和厌恶。他在表演中讽刺残疾人，嘲笑肥胖者和精神病患，这在美国人看来很无耻、很无聊。在美国这个自由度如此之高的国家，可以嘲笑有钱人，可以拿总统开涮，却没有谁敢看不起残疾人。

        在我看来，一个国家发不发达，并不是只看摩天大楼盖了多少，每年GDP增长了多少，而是人。国民的教育、国民的休养、国民的整体素质。美国固然不是一个完美的国家，在纽约，也常时会看到蹲在地铁站里衣衫褴褛的流浪汉，也会有浑身粘满了排泄物的精神病患旁若无人地满世界乱窜，而公车上，也会有些不知天高地厚的黑人青少年，视若无睹地大声叫嚷喧哗，但这些都无法掩饰这个国家人民的整体素质和品质。而这些，都不是一代人、两代人的努力可以做到的。

       假若不是我亲眼所见，我大概不会有这样深切的体会。我想，一个国家的文明程度，就是从点点滴滴的小事体现出来。而我们，又该反思些什么呢？