“责任”不是一根“大棒”

 

   大家常在一起讨论工作责任心问题，常说某某有责任心，某某没有责任心，某某责任心不强等。我个人也曾写几个篇这样的文章，如《喜欢与有责任心的人共事》、《责任心能帮我们避免灾难》等等。但我始终觉得这里的“责任心”一词显得比较笼统模糊，有“戴帽子”之嫌。因为工作中出现问题，可能与责任心有关，但也不一不定是全部，因为与责任心相联的东西还有很多，如果拿一个“责任心”一棒子将人打死，简单是简单，但是与之相关的问题被掩饰，被遮盖，对于实质性问题的解决，并没有多大益处。

   那么与责任心相关联的还有哪些呢？

   与战略目标有关。员工不明白战略目标是什么，或者不认同战略目标，都会失去方向感，在一个没有方向感的地方工作，责任心从何谈起，即使有了责任心，做起事来也许会南辕北辙，起不到应有的效果。

   与管理方式有关。我们说员工责任心不强，往往忽略了我们自已的管理方式是否合理，有些管理强调的不是责任，强调的同一，以致于责任心强的人在众多随意马虎的员工中显得鹤立鸡群，郁郁郁寡欢，这是一种忽略个性的管理方式，责任心只有在适应员工的工作环境中才能发挥应有的作用。

   与评价机制有关。有些评价机制忽略了员工的隐性劳动，只是在评价工作时间，没有评价荼效率，只是评价工作中的勤奋度，而没有评价工作中的创造力。有些员工在看似风风火火，不脚踏实地，实则在他的创造性工作中，尽心尽力地让人吃惊。我们的评价机制往往看不到这一点，也评价不了这一点。

   与文化氛围有关。员工责任性不强，可能与多种因素有关，但与单位的文化氛围有很大的关系。责任心不强的员工在文化环境差的单位显得非常突出，但在文化氛围好的单位，员工责任心强富有活力却表现得惊人一致。

   责任心的关键是什么？

  负责任是一个人工作和生活的品质，责任的关键是行动。负有责任的行动是工作的高境界，这种行动的结果也许不那么尽人意，但却能够被原谅。不付诸行动的“责任心”，有时是一把“手电”，只照别人，不照自已，有时会成为一根“大棒”，伤害别人，也伤害自已。