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帅新武:〈破解集团化企业的用人之难〉7-研产销一体化、抱成团的企业组织

(2006-06-17 01:17:37)
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帅新武

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分类: 《帅新武:集团用人》

2、研产销一体化、抱成团的企业组织

价值创造、价值评价和价值分配究竟是怎么体现在企业整个经营管理的活动当中的呢?我们把企业分成三类职能:核心职能、支持职能(或叫协同职能)和服务职能。我的观点是,研产销这三大核心职能必须抱成团,一体化协同到一个目标,成为组织的核心,就是争夺市场份额的最大化。大家看这张图,最中间里圈的研发、制造、营销是核心职能;第二圈叫协同职能,从研发到生产再到实现市场营销,而在这过程中的还需要有采购、储运等协同的职能。它本身并不一定是企业争夺市场的核心要素,但是一定是这三个要素中不可或缺的;最外面层是第三圈,企业的所有其它管理职能机构必须统一于整个为争夺市场的目标而服务,即为核心职能的实现和为协同职能的共同实现,来构建整个企业的运行大循环。在这个过程中,涵盖了企业抱成团的三个层次的内涵。

1、核心职能统一于争夺市场

研发、制造、营销这三个核心职能必须统一到争夺市场的目标上来。

2)、支持职能统一于核心职能

核心职能是靠支持职能来支撑的,包括基础工作,如采购、储运、仓储、内部调配等。

3)、 服务职能统一于核心和支持职能

支持和核心职能还需要有其它的职能来支撑,这就衍生出战略管理、财务管理、审计、人力资源管理、信息化、法务、后勤、公关等很多服务职能。协同职能统一于核心职能就是用协同职能来支撑核心职能的实现,而他们的共同实现得益于服务职能的实现。

作为一个管理者,在理解和评判每一个责任单元的价值的时候,一定能得出这样的结论:企业必须倾斜于研发、制造和营销,如果这三个核心职能弱了,其他职能再强,也都是在演戏。当一个企业在市场竞争的优势缺乏时,其它功能越强,企业可能越是被糟蹋,文化也越混乱。但是反过来,当企业的营销能力和市场占有能力比较有优势的时候,要形成差异化竞争的时候,支持职能和服务职能就显得相当重要。所以才会有那么多管理学家研究其它的管理要素。有些企业一段时间特别重视企业文化的建设,一段时间又作战略管理,一段时间又在作风险防控,实际上这些都重要,但是每个企业的老总千万不要忘记,不要疏忽了研、产、销,永远记住,这才是你的支柱。(待续)

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