曾在较早前文章中探讨过当当VIP会员降级事，如下2月17日收到邮件反映了网购时代网民及其购物心理的重要性：

尊敬的顾客，您好！ 
    最近，有不少当当网VIP会员反映，在当当网买了很多年，突然被自动降级或取消了VIP会员资格。
    在此，当当网对本次受到降级影响的当当网老顾客深表歉意。作为弥补措施之一，当当网将对于此前凡是被降级的VIP会员，从2011年2月23日起恢复为原来的级别，并且承诺保级至2012年3月31日。

    在此期间，您将继续享受部分图书商品在当当价基础上，钻石卡会员最高95折上折和金卡会员最高97折上折的优惠，今后还将享受百货商品的折上折优惠。

    当当网将进一步为会员提供更多的优惠、更具特色的活动、和更便利的服务。
    再次感谢您长久以来对当当网的支持与厚爱！

    更多当当贵宾会员优惠政策，请参考帮助中心：会员级别。
    如有任何疑问欢迎致电：400-711-6699