乔志峰

长沙现天价理发店：女子做头发15分钟花费3.8万。近日，长沙曾女士在开福区万达广场逛街，一位女子上前与她攀谈，声称有帮明星做过头发的造型师免费设计发型，而且还是最后一个名额，这个说法让曾女士心动了，曾女士跟着店员来到了万达广场附近这家名为“Mr.rope”的美发店。可是说好了免费设计发型，但最终，曾女士却花了将近四万元。（10月25日《钱江晚报》）

又见天价头。相信很多人都对几年前发生在郑州的保罗国际“天价头”事件记忆犹新：消费者想剪个68元的头，没想到一结账成了5000多元。几千元就这么“一剪没”了，引发媒体和舆论的强烈关注，最终该美容店老板锒铛入狱。而此次长沙发生的事情，是否也是“天价头”事件的翻版？我个人认为嫌疑很大，毕竟天价费用超出了很多普通人的经济承受能力。

15分钟 3万8，难道这跟青岛大虾一样，头发是论根定价的？这是明目张胆的欺诈。长沙是省会城市，出现如此匪夷所思的事情，无疑严重影响了城市的形象。当地的工商等部门应及时介入，对此进行调查和处理，维护消费者的合法权益，同时也维护城市声誉。

《消法》明确规定，消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。美发店应该提前将消费项目的详情和价格明确告知消费者，而不是含含糊糊，更不能先斩后奏。美发店的做法是否涉嫌误导甚至欺诈？同时，这么吓人的定价是否合理？有何依据？是否经过了物价部门的审批？对这些疑问，警方更应联合工商、物价等部门启动调查。

近年来，美容美发消费陷阱日益高发，但由于举证困难，处理起来比较棘手。消费者对此要多多提防，切勿掉以轻心。如果发现已然上当，可选择通过向消协投诉的方式来维权，也可运用法律手段起诉商家要求退款。同时，相关部门更应加大管理和打击的力度，不能任由不良商家频频害人。

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