手机风波(3)
(2010-02-24 15:38:59)
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电信江苏移动公司赤子之心郭靖高淳 |
分类: “一仆二主”的故事 |
手 机 风 波(3)
在许多老百姓的心目中,中国电信或中国移动是代表国家的,因此他们制定的各项规章制度就像政府的红头文件一样,是无需争辩,必须遵行的;同样他们推出的各种优惠活动,也绝不是以赢利为目的的商业行为,而是实实在在的惠民措施,老百姓应该感恩戴德,欣然受之。如果电信部门能够一直维持其服务公众的良好形象,继续赢得老百姓的尊重与信赖,那该多好!可是商人毕竟是商人,而且是短视商人,时间长了,他们贪婪、狡诈的本性便暴露出来。让人最无法容忍的是,明明是他们要赚你的钱,却让你感到是占了天大的便宜!比如电信的客服代表经常打电话给你,嗲声嗲气地向你介绍新近推出的优惠套餐。我每每接到这样的电话,气就不打一处来,因为现在优惠得越多,恰恰说明他们以前赚得更多!再比如垃圾短信泛滥成灾问题,这完全就是电信运营商为了追逐蝇头小利而放弃履行社会责任,任由各种商业短信骚扰用户所造成的。从法律层面来分析,这实际是一种侵权行为,因为我们在办理手机入网手续时,并未授权电信部门通过我们花钱租用的讯道给我们发送乱七八糟的短信,而我们每天收到多达几十条的垃圾短信,已经严重干扰了我们的正常生活,对我们的正当权利造成侵害。我经常在设想这样一种情形,我开车时突然收到一条短信,不及时阅读怕耽误事情,打开一看,却是垃圾短信,恰巧此时由于分神而发生了车祸,责任由谁来承担?我认为电信运营商应该承担一定的责任,因为是你未经我授权的情况下,为那些垃圾短信发送者提供了一个随时随地骚扰我的平台!当然在法理上,这样的推论是成立的,但在实践中就完全是胡扯淡了,所以迄今为止我还没有看到哪一位爱较真的市民因受到垃圾短信骚扰而向电信部门提起诉讼的。于是电信部门攫取客户钱财的胆子就越来越大,手法也不断翻新。
说到手法翻新,近期又遇到一件事情,在我们家又引起了一场小小的风波。
今年春节期间,短信拜年更加风行,既简单又快捷,老百姓感到方便,移动公司得到实惠,真正烘托出了“快乐祥和”的节日气氛。可是节后不久,我就收到这样一条短信(原信已被我删除),大致内容是,江苏移动公司为了庆祝春节期间短信发送量超过60亿条,特推出大型优惠活动,凡转发此条信息给10个朋友的用户,移动公司将自动为其帐户充值话费60元。后面还跟了一个括号,特意强调说:“这是真的,刚才我已经核实过了。”给我发送这条短信的是单位里的一个同事,他同时又是我妻子的高淳老乡,人挺聪明,也很有才,平时和他交谈,常引用唐诗宋词什么的,很像那么回事儿,可是遇到这种“占便宜”的事情,他的脑袋瓜似乎就不那么灵光了,所以我给他的回复是“春节后你的智商好像又有所下降”。我凭什么做出如此明确的判断?其实只要简单计算一下就很容易明白:今年春节期间江苏移动的用户短信发送量超60亿条,按每条信息收费0、1元计费,江苏移动公司的总盈利为6个亿。而在江苏的7600万人口中,移动的用户绝对不少于1000万,如果每个用户都转发10条信息,移动公司就自动派送60元话费的话,正好也是6个亿。这笔已经装进移动公司腰包里的钱,现在又要他们原封不动地掏出来还给用户,除非移动公司的老总春节期间老酒喝多了,至今仍处于迷糊状态,否则不可能!
聪明人当然也有弱点,而且弱点趋同一致。诚如我所预料的,没过多久我那位“聪明”的妻子也给我发来了内容相同的短信,只是后面括号里的强调语更加肯定了:“我已查过,钱已到帐,快转发!”好在我的精神还比较健全,意志也比较坚定,不至于为此而崩溃,并且冷静地把发给同事的回复再回复给妻子。不过还有人比我更冷静,那就是我们家最“幼稚”(妻常用语)的女儿,因为紧接着我又收到她发给我的一条短信:“怎么回事呀?老妈的手机中了病毒?”
“不是手机中了病毒,而是她的大脑中了病毒!”我回复道。
“像她这样聪明的人,怎么会犯如此低级的错误?”
“聪明反被聪明误!”
“我无语了!”
“我更无语!不过今晚回家我们倒是有话说了。”
“还是不说吧。”
“不说白不说。”
看得出来,我和女儿的智商基本处于同一层次,都比较“单纯”或“幼稚”,想问题也比较简单,不过这样反而不易上当。人们常说“呆有呆福”,又说“聪明反被聪明误”,看来其中确实有规律可循、有道理可究的。记得金庸小说中有这样一个情节,黄药师和欧阳峰两大高手比拼内功,一个吹箫,一个弹琴,用声音来传递内力,攻击对方。正当二人催发十成内力相互拼斗时,郭靖却神情自若地站在他们两人中间,对于眼前的危险浑然不觉。两大高手对此感到万分惊异,若在平时他们发三成功力,江湖上就无人能敌,再加两成,大多数人便会狂吐鲜血,扑地毙命,可是郭靖在十成功力的夹击下仍能保持呼吸均匀,面色红润,神情轻松,行动自如,实在是令人不可思议!其实道理很简单,一般习武之人在遇到外力攻击时,都会本能地催动自身的内力相抵御,力力相抵,无法卸解,只能拼死相斗了。可是郭靖根本不懂武功,别人听到琴声、箫声,感觉到的是强劲的内力,而他听到的只是琴箫之声而已,因此无须抵御,也不知如何抵御。所以“有”可以克“有”,但却无法克“无”,因为再多的“有”,对于“无”来说都是毫无意义的!这里把那个呆头呆脑的郭靖扯进来,无非是想说明,往往“单纯”或“幼稚”(“无”)是抵御骗局(“有”)的最好武器。
“单纯”或“幼稚”,是人与生俱来的自然状态(本性),孟子称之为“赤子之心”。《孟子·离娄下》:“大人者,不失其赤子之心者也。”意思是说,道德修养高深的人是不会受世俗的影响而迷失自己纯朴、自然的天性的。《老子》中也说:“含德之厚,比于赤子。”意思也是说,道德深厚的人就如初生的婴儿一样纯和、宁静。在佛教的五行中,更有婴儿行,修行的状态仅次于圣行、梵行、天行。保有“赤子之心”有两种情况:一是与生俱来而未曾失却过,二是迷失之后,通过自己的努力又重新恢复。我女儿应该属于前者,而我则属于后者。
我深切感受到,当今社会迷失本性的人实在太多了,因此人际关系越来越复杂,我有时真不知如何应对,常常会陷入理性判断与道德标准的两难选择。我曾经试图通过修炼“绝世武功”来应对一切,你凶狠我更凶狠,你狡诈我更狡诈,以“有”克“有”,以力拼力,结果常常是头破血流,连连失利。在心灰意懒之际,我索性开始修炼起“无”的功夫,以“赤子之心”来面对复杂多变的社会,这样反而被别人算计的少了,自己也慢慢变得高尚起来。
真得感谢移动公司(或是移动公司雇佣的枪手)设下的这个骗局,它让我难得得意了一回!晚上回到家里,饭后,我以智者的口吻对妻子调侃道:“智者千虑,必有一失呀!”
妻子的脸色顿时变得铁青,因为平时她无理也能辩出三分对,这次连反驳的机会都没有了,只能恨恨地骂道:“都怪我妹妹,从小到大都是‘一根筋’,遇事不动脑子!我已经打电话把她狠狠地骂了一通,寻开心也不能找自己的老姐呀!她说是省物价局的陈小妹发给她的,可信度比较高,真没有寻开心的意思。一根筋!神经病!”
看见妻子骂骂咧咧的,女儿躲在一旁“吃吃”地偷笑,她也难得得意了一回。可我觉得做人要厚道,就不再提及此事了。
后来我终于把这条信息链环链理清楚了:最初是由我那位同事的妻子发给他的,他妻子在省工商局工作。他在转发给我的同时,还转发给了在省物价局工作的高淳老乡陈小妹。陈小妹和我小姨子是中学同学,于是她在第一时间转发给了我小姨子。小姨子一看,有这等好事,立即通知老姐。妻子收到信息后,心想自家妹妹哪有拿姐姐开涮的,肥水不流外人田,马上转发给了我和女儿。
有趣的是,上述列位都是学有所成,分别在机关、事业单位或外资企业工作多年的成功人士,无论在学识见地、社会阅历或思维成熟、缜密等方面,都应在我和女儿之上,可是这样一条信息却被一路转发下来,竟无人质疑,最后还是在我和女儿这样“单纯”、“幼稚”的人手中终止的。这也许说明,我们的社会,需要的恰恰是“单纯”和“幼稚” !