从“服从”到“承诺”：中国的企业能从业余选手变成职业选手吗？

东方文化讲服从，我们这个集体要搞好你就要服从。现在讲学习型组织，就是讲承诺，也就是说，个人和组织之间是承诺关系。因为服从是不平等的，而承诺是平等的。我加入你这个企业，你得给我承诺，给我多少钱一个月，然后我给你承诺，我把什么工作做好，这个是平等的。承诺就成为战斗力的核心，成为一种凝聚力的最高境界。而且我把承诺看成是现在企业文化的精髓。以承诺为中心，形成一个圆，一个大家庭，人们互相承诺，没有谁是老大。NBA的精神，就是承诺，我是组织后卫，我的承诺则是把最好的球，在最佳的时间，以最佳的力度传给投手，而投手的承诺就是一定要把这个球扔进去，然后你得两分，我得个助攻。人与人，人与组织之间，是承诺关系。承诺都是平等的，所以在承诺文化中，人和人之间是平等关系，人和人充分体现自己的价值。而且，一诺千金，一旦承诺了就是主动的，积极的，有创造性的，是高度负责任的。而服从是被动的，没有创造性的，是可以不负责任的，是消极的。从服从到承诺。现在有人说，谁给你讲承诺？所以我说，中国的企业还是个业余选手。就是没有解决好这个问题，没有解决好这个问题怎么进入世界？进入世界你就必须从服从到承诺。