——一个图书馆管理员6年剪报服务师生的感人故事

 

陈 栋

 

    一走进我校老图书馆的报刊阅览室保存库，便会看到那一摞摞陈列得整整齐齐的旧报纸，偶尔还会散发出浓浓的油墨味。
    就在这个过刊阅览室的办公桌旁，一位个头矮小、看似弱不禁风的女管理员每天都拿着一把磨得放光的旧剪刀在剪贴着一张张报纸。她的身旁，陈列着一叠叠厚厚的、装订成册的报集。其实，这些报纸装订集和其它装订集有很大不同。它们是靠剪刀把一篇篇文章剪下来，然后粘贴上去的。并且，这些文章都是一个主题或一个专题地汇集在一起。据初步估计，那是近100万份报纸的集合品。
    这么巨大的工作量却是由我校图书馆阅览室保存库管理员廖秀华老师完成的。

 

    今年50岁的廖秀华2000年以前还是期刊过刊阅览室的管理员。那时，他喜欢在工作之余抄录一些关于人生、哲学等方面的好文章片段。
    她热爱生活，是因为她的人生走得不顺：从小生病，被诊断为地中海贫血，也患过阑尾炎，至今已动过三次手术；读书时，初中只读了一学期，高中也只读了两个月，个人的文化知识积累基本都是靠自学完成……
    2000年初，她被调到报刊阅览室保存库，她看到很多不保存的报纸被当作废纸处理，觉得很可惜，于是就开始每天读报，然后对不保存的报纸进行剪报、梳理。特别是对大的新闻事件，如“神五”、“神六”、伊拉克战争、“非典”等焦点话题，她从十几家报纸上一篇篇地剪下来，然后汇总、粘贴、装订成册，方便读者阅读，为读者查阅资料节省时间。
    目前，她已经剪贴成册的集子有：马加爵事件、家庭教育、性知识教育、自己当医生、生活小常识、三农问题、做一个快乐的人、大学生、食品与健康、快乐与健康、老年养生保健等。剪报总数量达到近百万份。

 

    廖秀华说：“我剪报一方面是为了方便读者，另一方面也是为了充实自己。”6年下来，她深有感触：“我让别人学到了很多，但自己从中也学到了不少。”
    她剪贴的“马加爵事件”、“大学生心理”等专题为学校党委策划、组织的《大学生心理圆桌》编辑组提供了有益的参考。
    我校心理爱好者协会的会员也经常来这里查阅并复印相关资料，然后借鉴一些做成会刊，发给广大师生读者学习、阅读。
    曾经，一些兄弟院校的图书馆同仁来我校图书馆参观考察时，看到廖老师精心积累、制作的一本本剪报集，他们纷纷表示“这些资料十分难得”。
    原华中工学院院长朱九思老先生也曾到这里看过剪报集，对廖秀华的服务和奉献行为表示大为赞扬。
    最近，沁园自行车棚管理员洪昌发师傅听说几个大学生自杀的消息后，他专门来到廖老师这里复印了一些大学生心理方面的资料分发给周围的很多大学生看，也给正在读研究生的儿子做心理调整上的参考。学生们普遍反映很好。

 

     前不久，廖秀华手术并发症发作了，医院要求她病休半年，但她想着剪报工作，害怕剪报因为自己生病而断档，于是刚过两个月，她便要求回来上班。这些天，她都在阅读前两个月的报纸，把病休期间落下来的剪报工作补起来。有些日期的报纸不见了，她回家上网继续找，生怕遗漏掉某些重要资料。
    保存库登记本的“意见和建议”栏中大都写着“廖老师苦心可敬，精神可佳”的字样。
    查阅“应聘专刊”的教科院学生庞丽丽留言说：“内容丰富，资料详细，很有实用性。”
    环境学院的赵平萍留言说：“贴近生活，对我的帮助很大，谢谢工作人员。”
    电子系的黄利华在留言中写道：“资料分类明确、集中、详尽，谢谢。”
    此外，还有新闻、社会学、经济、电信等院系师生的真情留言。
    对于这些赞扬和夸奖，廖秀华看得很淡。她说：“这些事情是我应该做的。作为一名普通管理员，我看到别人在查阅我所剪贴的资料时，心里很开心，也很有成就感。”
    图书馆是学校的一个窗口，很多人可能因为在这里学到了知识而深深地记住这个母校及其工作人员。“在学校里面工作，不管是干哪一行，我们都有责任把最好的服务送给学生。”廖秀华说，“与学生谈心、交朋友，我也从他们身上学到了很多很多。我将会把剪报剪到退休为止。”
    谈到服务学生、奉献自我的感受时，她情深切切：“引导学生进步，看到学生成长，我很快乐。以后还要努力提高报纸的利用率，多剪一点，给多一点人看。”   

 

 

    大学校园是一个小社会，也是一个千姿百态的肌体。每一个个体都是这个肌体里面的一分子，也相当于零部件。而教学、管理、图书馆等职能部门则是这个肌体里面的关键零部位。倘若这些部位运转不正常，将会影响到整个肌体的正常运行。
    为了保证整个肌体的科学、有效运行，校长李培根院士上任伊始就号召“我最关心的是学生”，新闻学院赵振宇教授写文章指出“学生是学校的名片”。可以说，关心、服务学生是职能部门及教职工义不容辞的责任。相对于整个学校而言，图书馆是个小地方，但它却是与学生联系最密切的地方，至少它是广大优秀学生、成才学子的乐园。
    廖秀华老师作为图书馆的一员，她6年如一日地在这个普通岗位上，用自己的辛劳换来一叠叠沉甸甸的剪报集，既服务了广大师生，也提升了自身的文化素养。这或许是一件微不足道的小事，但它却反映我们学校工作人员的精神面貌。笔者想说的是，为什么其它学校没有这么齐全的剪报集？为什么很多默默无闻地为我们做奉献的人总是被我们这些收益者忽视？为什么很多学生花费巨大成本来这所美丽的校园读书却不珍惜图书馆这块无形的“宝地”？
    其实廖秀华老师所做的一切，动机很简单、目标很明确——把最好的服务送给学生。可这又是多么响亮、多么温暖的承诺。
    在现实中，“关心”、“关怀”不仅仅是口号，更不是挂在嘴上的口头禅。它们更需要落实到行动中，落实到每一个服务细节中。相比之下，“把最好的服务送给学生”无疑就是最好的关心、最温馨的关怀。
    关怀源自服务。笔者期待这种服务之风、关怀之情在新春的喻园里生根发芽、茁壮成长！同时也向那些默默地为广大学子们提供切实服务和关怀的人们致敬！

                                                 2006年1月9日晚