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从饭局“分餐制”看管理“责任到人”

(2007-06-18 11:40:35)
标签:

企业管理

分餐制

分类: 营销管理

上周,应友人之邀参加在南京老字号——“南京饭店”的饭局。饭局的分餐制度给人留下了深刻的印象。其实,分餐在高档宾馆上是常事,但不是所有的菜都分餐的,分的往往是什么鲍鱼等名贵菜。

 

这次饭局的印象深就深在,除了开席的凉碟,所有的正菜都是分餐的,既有鱼翅、牛排,又有很平常的炒鸡蛋。吃饭就像走程序一样,按部就班一份一份、一个菜一个菜的吃完。直到东道主要敬酒发现桌上没菜准备加菜,被大家制止了,均称“吃饱了,吃不下了”。

 

对这种分餐制,敝人很是赞同,因为分餐吃法而不造成浪费。参加应酬饭局,常常觥畴交错一番,满桌菜所剩良多,作为列席人有“朱门酒肉臭”之感。

 

在日常企业管理工作中,有的时候一件事情有一个团队或一个组织去做。如果不把事情分下去、分细、明确责任,常常事情做的半起半落,离目标值甚远。过程如果不加以控制,结果就会难以想象。因为大家都负责,最后容易演变成大家又都不负责。

 

酒席饭局,菜一个一个上桌,作为食客菜可以多吃又可以不吃、少吃。吃完,席间剩菜与自己有关又与自己无关,有关是自己是一份子,无关是自己吃了可能是别人少吃可推卸责任。但是分餐改变了游戏规则就形成不一样的结果,一分餐很明确自己的一份就是应该吃完。

 

管理工作中,责任到人是完成一项工作指令、任务的重要环节。每个人做自己应该做的份内工作、分配的工作,就是完成组织目标的一个子环节。大家都做好自己的环节,组织目标自然会实现和达到。同时,由于责任到人,哪一个子环节“掉链子”很容易被发现并留有充裕的时间来调整改正。

 

 

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