近日，在广州最负盛名的商业繁华地带之一的上下九步行街附近，沿德星路望去，会看到面积如篮球场大小的黑色“垃圾山”，扑面而来的恶臭将路人纷纷熏走。这些垃圾属于荔湾广场。环卫站负责人称，之所以垃圾堆成山，是因为垃圾桶太少，正常要21只垃圾桶才能够保持周转，而现在只有11只。而荔湾广场物管则称，垃圾桶需要以500元一只的价格向环卫站购买，且损坏很快。今年已买过多次，花费好几万，实在买不起。

　　又是一起神仙打架，百姓遭殃的事情。按说无论是环卫站，还是物管公司，都是以服务为宗旨的。但很多时候，在利益驱使下，服务反而处于次要位置。

　　我们再次领略到物管方面“敢做敢为”的风采。近年来，我们不止一次地听到物业公司在这方面的“战绩”：比如说提供与高企的物管费不成正比的服务，比如说不经业主同意就擅自处分小区公共财产，甚至出现过殴打业主的事情。相比起来，这次的事情只能是件“小事”。

　　以前的种种行为，遭殃的主要还是业主。但这一次，波及面要大得多。业主、商户自然是在劫难逃。他们按照约定交纳了包括卫生费在内的管理费，却没想到门外垃圾成山，有碍观瞻、影响心情不说，生意肯定会受到或大或小的冲击。一位女老板甚至说，“实在太臭，我们只能关门。”物管方拿了管理费，结果却弄得垃圾堵门，显然是失职了。此外，倒霉的不光是业主和商户，还有顾客和游客。这对上下九的品牌形象和声誉，也是一种损害。

　　即使垃圾桶收费不合理，即便物管方不堪重负，采用这样一种不作为的方式，显然是不妥当的。问题的解决，有一百种方式，比如：可以和相关各方协商，也可以向上级部门投诉，也可以找媒体曝光，乃至可以诉诸法律……办法总比问题多。总之，不能为了自己的利益，把灾难性的后果转嫁到公众头上。结合以往的经验判断，物管方这么做，恐怕不是简单的“买不起”问题，而更可能是一种示威和施压，示威和施压的对象则是环卫站和业主，要么环卫站让步，要么业主增加物业费。

　　事情到了这步田地，神仙打架的另一方，环卫站也有不可推卸责任。如果诚如荔湾广场物管方所言，垃圾桶必须向环卫站购买，环卫站则难逃垄断牟利之嫌。垄断的后果往往就是暴利，200元的垃圾桶，卖到500元，其利润是可以想象的。环卫站作为负责垃圾清理的公共服务部门，正确的做法应该是规定垃圾桶的标准，以方便环卫工人和垃圾车清运。他们应该着力关注和监管的是，垃圾桶是否合乎标准，至于垃圾桶去那里卖，就不用操心了。

 

本文发表于2013年11月12日《信息时报》